答案:兑换车票
A. 居民身份证
B. 港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国往来港澳通行证
C. 台湾居民来往大陆通行证、前往港澳通行证(仅限于内地购票渠道购买内地车站至香港西九龙站车票时使用)
D. 符合中华人民共和国规定可使用的有效护照
解析:运输收入进款除下列规定范围外,一律不准动支
解析:单位和工号
解析:不得推诿或直接建议旅客采取报警