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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,疗养时间超过本人所持乘车证的有效期间,疗养完毕由疗养院填发返程的单程乘车证。

答案:A

客运工种题库2024(高铁客运+售票)
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,单位报备的内容,应真实无误,内容主要是()、车票信息、简要情况等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a77-8319-c0fa-c02833260f00.html
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根据国家安全生产监督管理总局《防暑降温措施管理办法》等法律法规规定,用人单位应当为高温作业、高温天气作业的劳动者提供足够的、符合卫生标准的防暑饮料及必须的药品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6a-4186-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》(上铁保卫〔2019〕204号)规定,各单位、部门应在禁烟场所(部位)醒目位置设置统一的禁止吸烟标识,并利用()等载体,做好禁烟宣传教育工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a71-60e7-c0fa-c02833260f00.html
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防暑常识:夏季应科学合理饮食,吃大量的蔬菜、水果及适量的动物蛋白质和脂肪,补充体能消耗。饮食()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a75-b876-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,限量携带普通打火机不超过()个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6d-6a29-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,中对旅客问讯时有何要求?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6e-b5f4-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,()等人员依法可以携带、托运枪支弹药或者管制器具的,按照国家有关规定办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a71-95dc-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定, 列车运行,原则上以开往北京方向为上行,反之为下行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a74-ccf8-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)规定,旅客投诉受理渠道主要包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6f-f360-c0fa-c02833260f00.html
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客运工种题库2024(高铁客运+售票)

《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,疗养时间超过本人所持乘车证的有效期间,疗养完毕由疗养院填发返程的单程乘车证。

答案:A

客运工种题库2024(高铁客运+售票)
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,单位报备的内容,应真实无误,内容主要是()、车票信息、简要情况等。

A. 日期

B. 车次(车站)

C. 旅客姓名

D. 身份证件(种类、号码)

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根据国家安全生产监督管理总局《防暑降温措施管理办法》等法律法规规定,用人单位应当为高温作业、高温天气作业的劳动者提供足够的、符合卫生标准的防暑饮料及必须的药品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6a-4186-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》(上铁保卫〔2019〕204号)规定,各单位、部门应在禁烟场所(部位)醒目位置设置统一的禁止吸烟标识,并利用()等载体,做好禁烟宣传教育工作。

A. 公告栏

B. 融媒体

C. 车站广播

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防暑常识:夏季应科学合理饮食,吃大量的蔬菜、水果及适量的动物蛋白质和脂肪,补充体能消耗。饮食()。

A. 不宜过于清淡

B. 保持清淡

C. 适量节食

D. 切忌节食

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。

解析:面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,限量携带普通打火机不超过()个。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6d-6a29-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,中对旅客问讯时有何要求?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6e-b5f4-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,()等人员依法可以携带、托运枪支弹药或者管制器具的,按照国家有关规定办理。

A. 军人

B. 武警

C. 公安民警

D. 民兵、射击运动员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a71-95dc-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定, 列车运行,原则上以开往北京方向为上行,反之为下行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a74-ccf8-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)规定,旅客投诉受理渠道主要包括()。

A. 互联网

B. 社会监督机构转来的投诉

C. 政府部门等转来的投诉

D. 群众信函

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6f-f360-c0fa-c02833260f00.html
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