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客运工种题库2024（高铁客运+售票）
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客运工种题库2024（高铁客运+售票）
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站停止检票前，通告（），无漏乘。

A、 候车室

B、 候车室、站台

C、 候车室、检票口

D、 站台、检票口

答案：A

客运工种题库2024（高铁客运+售票）
国铁集团将所有引进国外技术、联合设计生产的中国铁路高速列车(CRH车辆）均命名为“（）”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6a-9933-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》（上铁客〔2017〕85号）规定，外宾全年定期乘车证可填发常驻地车站至（ ），或常驻地车站至某铁路局管内（最多不超过3个铁路局）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a74-4379-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，（）可以允许旅客随身携带少量家禽家畜和日用工具农具。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好12306网站新增业务实施工作的通知》（客票函[2021]29号）规定，遇列车折返运行时，为方便旅客办理电子客票退差（退票）手续，新增12306网站自助退差（退票）功能，同时保留现有窗口退差功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a72-0775-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，因旅客伤害需交车站处理时，应移交前方县、市所在地车站或者（）的停车站。
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，站台作业过程中，非作业需要（）侵入安全白（标）线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a77-5e20-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故（）要求赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6b-d38a-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，防止触电伤害电器或线路拆除后，裸露的线头必须采取<--NRC-->措施。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形的退票规定？
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》（上铁保卫〔2021〕89号）规定，未办理用电手续增加用电设备容量,擅自扩大空气开关､熔断器(熔丝)容量或用其他金属替代;是客运车站消防安全禁止性行为。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，车站停止检票前，通告（），无漏乘。

A、 候车室

B、 候车室、站台

C、 候车室、检票口

D、 站台、检票口

答案：A

客运工种题库2024（高铁客运+售票）
相关题目
国铁集团将所有引进国外技术、联合设计生产的中国铁路高速列车(CRH车辆）均命名为“（）”。
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《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》（上铁客〔2017〕85号）规定，外宾全年定期乘车证可填发常驻地车站至（ ），或常驻地车站至某铁路局管内（最多不超过3个铁路局）。

A. 全国各站

B. 全国各地

C. 全国

D. 各站

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，（）可以允许旅客随身携带少量家禽家畜和日用工具农具。

A. 动车组列车

B. 普速列车

C. 公益性“慢火车"

D. 旅游列车

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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好12306网站新增业务实施工作的通知》（客票函[2021]29号）规定，遇列车折返运行时，为方便旅客办理电子客票退差（退票）手续，新增12306网站自助退差（退票）功能，同时保留现有窗口退差功能。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，因旅客伤害需交车站处理时，应移交前方县、市所在地车站或者（）的停车站。
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，站台作业过程中，非作业需要（）侵入安全白（标）线。

A. 允许

B. 可以

C. 不得

D. 做好防护

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故（）要求赔偿。
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，防止触电伤害电器或线路拆除后，裸露的线头必须采取<--NRC-->措施。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形的退票规定？
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》（上铁保卫〔2021〕89号）规定，未办理用电手续增加用电设备容量,擅自扩大空气开关､熔断器(熔丝)容量或用其他金属替代;是客运车站消防安全禁止性行为。
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