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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,定期开展职业技能培训,培训内容适应岗位要求,评判准确。

答案:A

客运工种题库2024(高铁客运+售票)
《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,发现牵引供电设备断线及其部件损坏,或发现牵引供电设备上挂有异物,均不得与之接触,应距已断线索或异物处所()以外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a77-2d1d-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员申请可使用的有效身份证件有哪些?
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,与旅客走对面时,(),不与旅客抢行。
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客[2021]99号)规定,一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,职工供养的未满()周岁的子女随同职工或职工供养的配偶、父母探亲时,可共同使用一张探亲乘车证,但职工子女不能单独使用。
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【跨步电压】是指电气设备碰壳或电力系统一相发生接地短路时,电流从接地处四散流出,在地面上形成不同的电位分布,人走近短路点时,两脚之间的电位差。当跨步电压达到()以上时,将使人有触电危险,特别是人被跨步电压击倒后加大了人体的触电电压,从而造成意外和死亡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6a-70aa-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,在铁路旅客运输过程中遇有急病、分娩的旅客时,车站、列车应当尽力予以救助,不能按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6d-98a2-c0fa-c02833260f00.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,武术表演、健身使用的未开刃刀剑和工艺品刀剑,禁止携带。
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《12306APP申请和使用乘坐旅客列车临时身份证明说明》规定,乘坐旅客列车电子临时身份证明可在线下(),检票等环节进行识别和验证。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖(),身体外露部位无纹身。
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客运工种题库2024(高铁客运+售票)

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,定期开展职业技能培训,培训内容适应岗位要求,评判准确。

答案:A

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相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,发现牵引供电设备断线及其部件损坏,或发现牵引供电设备上挂有异物,均不得与之接触,应距已断线索或异物处所()以外。

A. 2m

B. 5m

C. 8m

D. 10m

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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员申请可使用的有效身份证件有哪些?
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,与旅客走对面时,(),不与旅客抢行。

A. 面向旅客侧身让行

B. 主动让路

C. 主动让路,面向旅客侧身让行

D. 主动让路,面向旅客让行

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客[2021]99号)规定,一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。

解析:(旅客持同一身份证件可购买同一车次分段接续车票)

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,职工供养的未满()周岁的子女随同职工或职工供养的配偶、父母探亲时,可共同使用一张探亲乘车证,但职工子女不能单独使用。

A. 12

B. 14

C. 16

D. 18

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【跨步电压】是指电气设备碰壳或电力系统一相发生接地短路时,电流从接地处四散流出,在地面上形成不同的电位分布,人走近短路点时,两脚之间的电位差。当跨步电压达到()以上时,将使人有触电危险,特别是人被跨步电压击倒后加大了人体的触电电压,从而造成意外和死亡。

A. 24V

B. 36V

C. 40V

D. 48V

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,在铁路旅客运输过程中遇有急病、分娩的旅客时,车站、列车应当尽力予以救助,不能按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》处理。

解析:其救助程序参照本办法相关规定办理。

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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,武术表演、健身使用的未开刃刀剑和工艺品刀剑,禁止携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a70-d036-c0fa-c02833260f00.html
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《12306APP申请和使用乘坐旅客列车临时身份证明说明》规定,乘坐旅客列车电子临时身份证明可在线下(),检票等环节进行识别和验证。

A. 购票

B. 退票

C. 改签

D. 进站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6b-55ef-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖(),身体外露部位无纹身。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6e-6a7b-c0fa-c02833260f00.html
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