答案:A
A. 服务功能、服务时间
B. 受理支付方式
C. 简明操作流程
D. 故障处理电话
A. 12小时
B. 24小时
C. 48小时
D. 8天
解析:无到站
A. 实名制核验闸机
B. 柱式检票机
C. 手持检票终端
D. 自动检票机
A. 购票
B. 改签、退票
C. 验证检票
D. 乘车
解析:集团公司仍将根据旅客投诉的内容性质,对责任单位进行问题认定。
解析:应当及时移交车站铁路公安派出所。