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客运工种题库2024（高铁客运+售票）
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客运工种题库2024（高铁客运+售票）
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客[2021]99号）规定，旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明，凭身份证明进出站乘车。

答案：A

客运工种题库2024（高铁客运+售票）
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，（）禁止饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a71-de7e-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，现场使用照明、发电机等设备，应具备<--NRC-->功能，杜绝漏电造成触电伤害。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a77-4cec-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员在自动售票机设置受让人时，必须持会员和受让人的<--NRC-->，且设备能够自动识读。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a74-7da6-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定，自动扶梯的（）要有视频监控覆盖，以实现对客运电梯的运行和使用情况进行实时监控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a71-1f63-c0fa-c02833260f00.html
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我国的根本法是（ ），规定了全国各族人民和一切组织，都必须以其为根本的活动准则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a78-f3f5-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定，遗失物品存放点，做到独立使用，（），具备条件的应配置相关的货物架和保管箱柜，有完备的防火、防盗措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a70-34a9-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，紧邻站台的线路有机车车辆行驶时，该站台面作业车辆应提前（）停止作业，并待机车车辆通过或停车后，再行恢复作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a71-b630-c0fa-c02833260f00.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），车站售票、候车场所可设置银行自助存取款机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a78-b3ab-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁办客〔2021〕21号）规定，已支付的订单，团体客户未录入乘车人身份信息的，取票时由车站窗口人员录入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a77-e9f1-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，（）车站售票窗口日常排队不超过20人。
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客[2021]99号）规定，旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明，凭身份证明进出站乘车。

答案：A

客运工种题库2024（高铁客运+售票）
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，（）禁止饮酒。
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》（上铁安监〔2021〕193号）规定，现场使用照明、发电机等设备，应具备<--NRC-->功能，杜绝漏电造成触电伤害。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a77-4cec-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员在自动售票机设置受让人时，必须持会员和受让人的<--NRC-->，且设备能够自动识读。
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《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定，自动扶梯的（）要有视频监控覆盖，以实现对客运电梯的运行和使用情况进行实时监控。

A. 上口

B. 下口

C. 上下口

D. 任一口

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我国的根本法是（ ），规定了全国各族人民和一切组织，都必须以其为根本的活动准则。

A. 《民法典》

B. 刑法

C. 宪法

D. 《安全生产法》

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定，遗失物品存放点，做到独立使用，（），具备条件的应配置相关的货物架和保管箱柜，有完备的防火、防盗措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a70-34a9-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，紧邻站台的线路有机车车辆行驶时，该站台面作业车辆应提前（）停止作业，并待机车车辆通过或停车后，再行恢复作业。

A. 3分钟

B. 5分钟

C. 10分钟

D. 15分钟

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根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），车站售票、候车场所可设置银行自助存取款机。
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《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁办客〔2021〕21号）规定，已支付的订单，团体客户未录入乘车人身份信息的，取票时由车站窗口人员录入。

解析：团体客户须登陆网站录入全部乘车人身份信息

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，（）车站售票窗口日常排队不超过20人。

A. 高铁中型及以上

B. 高铁小型

C. 普速大型

D. 普速中型

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