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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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客运工种题库2024(高铁客运+售票)
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,不具备音视频记录条件时应收集()名旅客以上的证人证言。

A、 3

B、 2

C、 1

D、 4

答案:B

客运工种题库2024(高铁客运+售票)
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,铁路运输企业过错造成的,应当()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6c-a908-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,售票员按时参加点名会,接受(),掌握()、客流情况,明确作业关键和重点事项、安全风险及防控措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a76-c477-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,发生运输收入事故造成的经济损失须由<--NRC-->和责任单位承担,责任者无力承担的部分由事故发生单位负责承担,收回的事故追款交同级财务部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a78-1c7d-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,非现金结算包括()结算等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a78-22ac-c0fa-c02833260f00.html
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简述劳动安全八防内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a69-fb5e-c0fa-c02833260f00.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范按摩座椅经营、强化服务保障的通知(客管函〔2023〕145号)规定,对不具备使用条件和续签条件的按摩座椅(多功能候车座椅),应及时清理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a72-3557-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,中对工作人员佩戴职务标志有何要求?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6e-b29c-c0fa-c02833260f00.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知(客管函〔2023〕108号)规定,一成人旅客携带一名7岁儿童,要求与儿童共用一张硬卧,售票窗口应发售()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a79-1afc-c0fa-c02833260f00.html
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复兴号车型名称中,“A”和“B”为企业标识代码,代表生产厂家,"A"代表红麒麟配色、"B"代表金凤凰配色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6a-a4df-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》的通知( 上铁客〔2018〕5号 )规定,互联网(手机)售票提供基于<--NRC-->的接续换乘方案推荐服务。
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,不具备音视频记录条件时应收集()名旅客以上的证人证言。

A、 3

B、 2

C、 1

D、 4

答案:B

客运工种题库2024(高铁客运+售票)
相关题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,铁路运输企业过错造成的,应当()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6c-a908-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,售票员按时参加点名会,接受(),掌握()、客流情况,明确作业关键和重点事项、安全风险及防控措施。

A. 上级命令

B. 文电

C. 有关要求

D. 列车运行

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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,发生运输收入事故造成的经济损失须由<--NRC-->和责任单位承担,责任者无力承担的部分由事故发生单位负责承担,收回的事故追款交同级财务部门。
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,非现金结算包括()结算等。

A. 支票

B. 微信

C. 支付宝

D. 银行卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a78-22ac-c0fa-c02833260f00.html
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简述劳动安全八防内容。
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中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范按摩座椅经营、强化服务保障的通知(客管函〔2023〕145号)规定,对不具备使用条件和续签条件的按摩座椅(多功能候车座椅),应及时清理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a72-3557-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,中对工作人员佩戴职务标志有何要求?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6e-b29c-c0fa-c02833260f00.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知(客管函〔2023〕108号)规定,一成人旅客携带一名7岁儿童,要求与儿童共用一张硬卧,售票窗口应发售()。

A. 一张硬卧票

B. 两张硬卧票

C. 一张硬卧、一张半价硬座票

D. 一张全价硬卧、一张半价硬卧票

解析:成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可按卧铺对应等级座席补售同席儿童票

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复兴号车型名称中,“A”和“B”为企业标识代码,代表生产厂家,"A"代表红麒麟配色、"B"代表金凤凰配色。
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》的通知( 上铁客〔2018〕5号 )规定,互联网(手机)售票提供基于<--NRC-->的接续换乘方案推荐服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a77-d574-c0fa-c02833260f00.html
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