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客运工种题库2024（高铁客运+售票）
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客运工种题库2024（高铁客运+售票）
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除安全管理、服务质量管理等相关规定外，以下（ ）由用人单位依法解除劳动合同。

A、 破坏、盗窃铁路设备、设施的

B、 吸食、注射毒品，被公安机关责令接受社区戒毒或强制隔离戒毒

C、 被公安机关给予治安管理处罚的

D、 利用职务便利，将单位财物非法占为己有，涉及金额3000元及以上的

答案：ABCD

解析：合同

客运工种题库2024（高铁客运+售票）
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，售票支持现金、银行卡等支付方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a75-8712-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》（客营电〔2020〕1号）规定，电子客票应急处置优先网上办理原则的规定？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a72-b7e6-c0fa-c02833260f00.html
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【行车时刻】均以北京时间为标准，从零时起计算，实行（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6a-f57b-c0fa-c02833260f00.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，车间（室内）工作温度高于本地区夏季室外通风设计计算气温（）℃以上时，应采取降温措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a73-dd29-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，列车晚点广播每次间隔时间不超过（）分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a75-554c-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》( 上铁客〔2018〕5号规定，售票人员作业中“七不准”规定是什么？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a77-c82e-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，一名成人旅客携带4周岁和带6周岁儿童各一名，最少应该购买（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a73-999f-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于加强车务安全信息管理及跟踪分析工作的通知》（运安函〔2021〕123号）规定，责任导致旅客漏乘漏降、误乘误降在（）人及以上属于重要安全信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a71-8981-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定，车站售票窗口应分工明确，较大客运车站的售票、取票、退票、改签窗口应分别设立。单独设立的退票窗口也可同时办理其它业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a77-cbfd-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》（上铁办客〔2022〕21号）规定，车站在网络中断的情况下，应及时启用应急售票系统，采取<--NRC-->，发售当日无座席位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a76-67f3-c0fa-c02833260f00.html
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客运工种题库2024（高铁客运+售票）

除安全管理、服务质量管理等相关规定外，以下（ ）由用人单位依法解除劳动合同。

A、 破坏、盗窃铁路设备、设施的

B、 吸食、注射毒品，被公安机关责令接受社区戒毒或强制隔离戒毒

C、 被公安机关给予治安管理处罚的

D、 利用职务便利，将单位财物非法占为己有，涉及金额3000元及以上的

答案：ABCD

解析：合同

客运工种题库2024（高铁客运+售票）
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，售票支持现金、银行卡等支付方式。
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《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》（客营电〔2020〕1号）规定，电子客票应急处置优先网上办理原则的规定？
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【行车时刻】均以北京时间为标准，从零时起计算，实行（）。
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，车间（室内）工作温度高于本地区夏季室外通风设计计算气温（）℃以上时，应采取降温措施。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a73-dd29-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，列车晚点广播每次间隔时间不超过（）分钟。

A. 10

B. 15

C. 30

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a75-554c-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》( 上铁客〔2018〕5号规定，售票人员作业中“七不准”规定是什么？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a77-c82e-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，一名成人旅客携带4周岁和带6周岁儿童各一名，最少应该购买（）。

A. 全价票1张，儿童优惠票1张

B. 全价票1张，儿童优惠票2张

C. 全价票2张

D. 全价票3张

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《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于加强车务安全信息管理及跟踪分析工作的通知》（运安函〔2021〕123号）规定，责任导致旅客漏乘漏降、误乘误降在（）人及以上属于重要安全信息。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a71-8981-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》(上铁客〔2018〕5号)规定，车站售票窗口应分工明确，较大客运车站的售票、取票、退票、改签窗口应分别设立。单独设立的退票窗口也可同时办理其它业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a77-cbfd-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客票发售和预订系统应急预案》（上铁办客〔2022〕21号）规定，车站在网络中断的情况下，应及时启用应急售票系统，采取<--NRC-->，发售当日无座席位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a76-67f3-c0fa-c02833260f00.html
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