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客运工种题库2024（高铁客运+售票）
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客运工种题库2024（高铁客运+售票）
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），退票、改签窗口配备二维码扫描仪，电子支付窗口配备POS机。

答案：A

客运工种题库2024（高铁客运+售票）
《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》（上铁保卫〔2019〕204号）规定，吸烟点的设置应符合（）要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a71-62e7-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，本年度的（）乘车证，可延期使用到次年的一月十五日止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a74-b0d3-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，学生证的优惠资质核验通过后，旅客乘车过程中可不用携带学生证。
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【低压】指对地电压在（）及以下，如居民生活用电等。
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，（）可以允许旅客随身携带少量家禽家畜和日用工具农具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6d-64c5-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定：对涉旅客失信行为、旅客伤害或关系旅客和工作人员权益的，音视频内容保存期限一般应不少于1年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a76-f256-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，属于爆炸物品类物品有（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a71-9e07-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，客货营业单位应当建立健全客货票据及报表的（）复核制度，防止发生差错。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a78-340e-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》（上铁安监〔2021〕19号）规定，确需暂时离开工作岗位处理私人事务的，应由本人填写零星假凭证，得到批准后方准休假。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a77-73ac-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，严禁在轨心、轨面和轨枕头上行走、坐卧，不准脚踏轨面、道岔连接杆、尖轨等。
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客运工种题库2024（高铁客运+售票）

根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），退票、改签窗口配备二维码扫描仪，电子支付窗口配备POS机。

答案：A

客运工种题库2024（高铁客运+售票）
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》（上铁保卫〔2019〕204号）规定，吸烟点的设置应符合（）要求。

A. 远离人员聚集区域和行人必经的主要通道

B. 设置吸烟点标识、引导标识，并在吸烟点设置吸烟危害健康的警示标识

C. 放置收集烟灰、烟蒂等的器具

D. 符合消防安全要求

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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，本年度的（）乘车证，可延期使用到次年的一月十五日止。

A. 全年定期乘车证

B. 定期通勤、通勤乘车证

C. 定期就医、定期购粮乘车证

D. 通学乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a74-b0d3-c0fa-c02833260f00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，学生证的优惠资质核验通过后，旅客乘车过程中可不用携带学生证。

解析：需要携带

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【低压】指对地电压在（）及以下，如居民生活用电等。

A. 250V

B. 380V

C. 220V

D. 110V

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6a-6c8c-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，（）可以允许旅客随身携带少量家禽家畜和日用工具农具。

A. 动车组列车

B. 普速列车

C. 公益性“慢火车"

D. 旅游列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a6d-64c5-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定：对涉旅客失信行为、旅客伤害或关系旅客和工作人员权益的，音视频内容保存期限一般应不少于1年。

解析：5年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a76-f256-c0fa-c02833260f00.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，属于爆炸物品类物品有（）。

A. 燃烧弹

B. 氧气

C. 照明弹

D. 鞭炮

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a71-9e07-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，客货营业单位应当建立健全客货票据及报表的（）复核制度，防止发生差错。

A. 自检

B. 互检

C. 检查

D. 总检

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a78-340e-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全监督管理实施办法》（上铁安监〔2021〕19号）规定，确需暂时离开工作岗位处理私人事务的，应由本人填写零星假凭证，得到批准后方准休假。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00004feb-9a77-73ac-c0fa-c02833260f00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，严禁在轨心、轨面和轨枕头上行走、坐卧，不准脚踏轨面、道岔连接杆、尖轨等。
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