答案:A
A. 全部退还
B. 不予退还
C. 按开车前不足24小时收取退票费
D. 按开车前不足48小时收取退票费
解析:锂电池额定能量不超过100WH的,可以携带
A. 危害的物品
B. 身份证件
C. 随身携带物品
D. 其他物品
A. 服务,交接,登记
B. 了解,服务,通报
C. 礼貌,沟通,服务
D. 服务,交接,通报