答案:A
A. 财产损失
B. 延误乘车
C. 被社会媒体曝光批评
D. 旅客人身伤害
A. 车次
B. 始发站、终到站
C. 实际开点(终到站为到点)
D. 列车编组前后顺位、引导提示
A. 身份
B. 车票信息
C. 姓名
D. 身份证件