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云南石油站经理、后备站经理能力素质提升取证培训班理论题库
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云南石油站经理、后备站经理能力素质提升取证培训班理论题库
题目内容
(
多选题
)
592.异常订单处理有几种*

A、 刷卡补扣

B、 加超订单处理

C、 扫码付异常订单

D、 回叫

答案:ABC

云南石油站经理、后备站经理能力素质提升取证培训班理论题库
602.石化钱包客户需在()情况下才可取消订单。*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000053f0-173a-546e-c02c-7500d9a99e00.html
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192.客户使用一键加油下单加油,加超了,客户要求加超部分补现金,此时加油员应该怎么做()[单选题]*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000053f0-1737-a1bd-c02c-7500d9a99e00.html
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853.营运资金监管系统用户密码修改后还是提示“无此账号或密码冻结”,原因为()。*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000053f0-173b-ecba-c02c-7500d9a99e00.html
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1010.石化钱包支持信用消费,即先消费,后充值;石化钱包不支持非实名的充值与消费业务。[判断题]*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000053f0-173c-f9e0-c02c-7500d9a99e00.html
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957.小王对个人石化钱包账户充值1000元,未进行消费,可以开具1000元发票。[判断题]*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000053f0-173c-ab29-c02c-7500d9a99e00.html
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735.中国石油化工集团有限公司HSE管理理念包括()。*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000053f0-173b-3aca-c02c-7500d9a99e00.html
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306.中国石化绿色企业,以()为理念。[单选题]*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000053f0-1738-76fd-c02c-7500d9a99e00.html
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1162.采用隔离法灭火时,同着火油罐相连的管道阀门关闭必须严密。[判断题]*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000053f0-173d-fe29-c02c-7500d9a99e00.html
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1347.发票管理系统的红冲适用于发生“退货”、“退款”、“撤单”或“销售折让”。[判断题]*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000053f0-173f-28f6-c02c-7500d9a99e00.html
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13.加油卡网上营业厅办理个人单用户卡,只能预约办理()张主卡。[单选题]*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000053f0-1736-7e0c-c02c-7500d9a99e00.html
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题目内容
(
多选题
)
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云南石油站经理、后备站经理能力素质提升取证培训班理论题库

592.异常订单处理有几种*

A、 刷卡补扣

B、 加超订单处理

C、 扫码付异常订单

D、 回叫

答案:ABC

云南石油站经理、后备站经理能力素质提升取证培训班理论题库
相关题目
602.石化钱包客户需在()情况下才可取消订单。*

A. 未接单未加油

B. 加油员未接单可在APP自动取消

C. 加油员已接单未加油

D. 已接单已加油

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000053f0-173a-546e-c02c-7500d9a99e00.html
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192.客户使用一键加油下单加油,加超了,客户要求加超部分补现金,此时加油员应该怎么做()[单选题]*

A. 在手持pos上点开订单,选择加超部分收取现金并收取客户现金

B. 收钱让客户走人

C. 不同意,要求客户通过电子钱包处理

D. 以上都可以

解析:解析:客户可以在易捷加油上支付加超部分金额;客户支付现金,员工在POS机上点补现金处理;分公司关键用户可以在云中心-POS管控台上查到对应加超订单协调油站根据具体情况做补现金处理。如选择客户补现金处理,需告知客户补现金不享受优惠。

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853.营运资金监管系统用户密码修改后还是提示“无此账号或密码冻结”,原因为()。*

A. 统一身份账号错误

B. 密码输入错误

C. 账号被系统冻结

D. 新用户未绑定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000053f0-173b-ecba-c02c-7500d9a99e00.html
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1010.石化钱包支持信用消费,即先消费,后充值;石化钱包不支持非实名的充值与消费业务。[判断题]*

解析:解析:电子钱包不支持信用消费,即先消费,后充值

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000053f0-173c-f9e0-c02c-7500d9a99e00.html
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957.小王对个人石化钱包账户充值1000元,未进行消费,可以开具1000元发票。[判断题]*

解析:解析:小王对个人石化钱包账户充值1000元,未进行消费,不可以开具发票。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000053f0-173c-ab29-c02c-7500d9a99e00.html
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735.中国石油化工集团有限公司HSE管理理念包括()。*

A. 一切事故都是可以预防和避免的

B. 对一切违章行为零容忍

C. 坚持全员、全过程、全天候、全方位HSE管理

D. 安全环保源于设计、源于质量、源于责任、源于能力

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306.中国石化绿色企业,以()为理念。[单选题]*

A. 牢固树立社会主义生态文明观

B. 奉献清洁能源、践行绿色发展

C. 新时代中国特色社会主义思想

D. 促进能源资源节约和循环利用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000053f0-1738-76fd-c02c-7500d9a99e00.html
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1162.采用隔离法灭火时,同着火油罐相连的管道阀门关闭必须严密。[判断题]*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000053f0-173d-fe29-c02c-7500d9a99e00.html
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1347.发票管理系统的红冲适用于发生“退货”、“退款”、“撤单”或“销售折让”。[判断题]*
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13.加油卡网上营业厅办理个人单用户卡,只能预约办理()张主卡。[单选题]*

A. 4

B. 2

C. 1

D. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000053f0-1736-7e0c-c02c-7500d9a99e00.html
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