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云南石油站经理、后备站经理能力素质提升取证培训班理论题库

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云南石油站经理、后备站经理能力素质提升取证培训班理论题库

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848.下列属于服务评价系统顾客评价内容的有()。*

A、服务体验不好

B、商品过度推荐

C、排队时间过长

D、场地环境不整洁

答案：ABCD

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466.油罐车进行电子铅封管理时，当施封卡和解封卡出现问题，要及时上报()协调处置。[单选题]*

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999.经石化钱包系统自动审核通过后，企业对客户申请退款仍需进一步审核[判断题]*

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676.中石化加油卡内部卡包括哪些卡?*

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355.全国充值卡默认的有效期为()。[单选题]*

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1232.加能站应选择性配备棍棒、钢叉等必要的护卫器械。[判断题]*

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905.在零售管理站级系统中，站间移库移出单据状态有()。*

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129.本省发行的主卡账户余额在()以内，可以办理小额现金退款[单选题]*

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1230.设备设施之间的等电位连接、设备设施与接地装置的连接等宜采用螺栓、焊接等连接。[判断题]*

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258.在正常使用状态下，保持加油机内油气回收真空泵下端的阀门处于()状态，测试液阻的堵头处阀门处于()状态。[单选题]*

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1378.汽油的氧化安定性是指汽油在常温和液相条件下抵抗氧化的能力。[判断题]*

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云南石油站经理、后备站经理能力素质提升取证培训班理论题库

848.下列属于服务评价系统顾客评价内容的有()。*

A、服务体验不好

B、商品过度推荐

C、排队时间过长

D、场地环境不整洁

答案：ABCD

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A. 加能站

B. 县区公司

C. 地市公司

D. 省市公司

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999.经石化钱包系统自动审核通过后，企业对客户申请退款仍需进一步审核[判断题]*

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676.中石化加油卡内部卡包括哪些卡?*

A. 员工卡

B. 验泵卡

C. 维修卡

D. PSAM(APSAM)卡

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355.全国充值卡默认的有效期为()。[单选题]*

A. 一年

B. 两年

C. 三年

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1232.加能站应选择性配备棍棒、钢叉等必要的护卫器械。[判断题]*

解析：解析:加能站应配备棍棒、钢叉等必要的护卫器械。

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905.在零售管理站级系统中，站间移库移出单据状态有()。*

A. 正常

B. 完成

C. 冲销

D. 被冲销

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129.本省发行的主卡账户余额在()以内，可以办理小额现金退款[单选题]*

A. 5元

B. 小于等于10元

C. 15元

D. 20元

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1230.设备设施之间的等电位连接、设备设施与接地装置的连接等宜采用螺栓、焊接等连接。[判断题]*

解析：解析:设备设施之间的等电位连接、设备设施与接地装置的连接等宜采用螺栓连接。

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258.在正常使用状态下，保持加油机内油气回收真空泵下端的阀门处于()状态，测试液阻的堵头处阀门处于()状态。[单选题]*

A. 开启;开启

B. 开启;关闭

C. 关闭;关闭

D. 关闭;开启

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1378.汽油的氧化安定性是指汽油在常温和液相条件下抵抗氧化的能力。[判断题]*

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