答案：B
解析：解析:不可以撤销当日已日结和未日结的交易。
答案：B
解析：解析:不可以撤销当日已日结和未日结的交易。
解析：解析:退款申请发起后，账户将会被冻结，直至退款完毕，在退款申请未受理之前，可随时撤销申请，账户自动解冻。
A. 4
B. 2
C. 1
D. 3
A. “积分账户”是存放客户充值款的账户，余额可直接用于加油
B. “基本账户”和“积分账户”之间的余额可以串用
C. “积分账户”也称为“优惠账户”，是存放“每升加油优惠返还积分”的账户
D. 优惠账户余额可提现、可退，不可用于加油
解析：解析:安全检查中发现的问题和隐患，加能站能解决的，应限期抓紧整改;加能站无力解决的，应书面向上级报告，同时采取有效的防范措施。
A. 密码修改
B. 密码解锁
C. 密码重置
D. 密码取消
解析：解析:答题对于带有密码的用户卡，客户在进行任何用户卡操作时都需输入密码进行验证，如果连续三次输入的密码都不正确，用户卡将会被系统锁死，将无法使用，需到售卡网点进行密码解锁，重新输入正确密码后才能使用。客户忘记密码，可使用密码重装业务，为卡设置新的密码或取消密码。办理此业务时客户必须携带有效身份证件(单位客户需携带单位介绍信)方可办理。
解析：解析:当顾客对油品质量提出抱怨时，加能站销售人员应先正确分析产生抱怨的原因，并及时解释。
A. 上刻度线
B. 靠近下刻度线
C. 靠近上刻度线
D. 上下刻度线之间
A. -0.15%≤EV≤0.15%
B. -0.25%≤EV≤0.25%
C. EV>0.25%
D. EV<-0.25%
A. 安全第一，预防为主
B. 安全第一，以人为本
C. 安全第一，人人有责
D. 安全第一，防患未然
