答案：A
答案：A
解析：解析:冬天柴油车难以启动，不可以直接用明火烘烤油箱。
A. 客户粘性
B. 客户流量
C. 客户管理
D. 油品质量
A. 0
B. 1
C. 2
D. 5
A. 因用户上一次加油时加油卡没有成功扣款成为了灰卡。
B. 灰卡再次加油时会将上一笔未扣款的加油金额予以补扣
C. 在系统中，这笔补扣的金额不计入加油站当日的销售金额
D. 以上都不对
解析：解析:加油时加油机因故未完成对IC卡卡内余额扣减加油金额的操作，IC卡内的“写灰”信息就未能被解锁，使该IC卡”灰卡”，列入“灰名单”。正常情况下，“灰卡”只是在加油机上做加油作业时才可能形成。加油卡置灰后暂时不能使用，应告知顾客相应解灰方式。如付油过程中突然停电致使加油卡置灰，部分IC卡无法解灰，需进行坏卡处理。
A. 防止油品渗漏
B. 顶起阀芯，打开阀门
C. 保证自封
D. 调整开关膜片
解析：解析:点击功能区“撤销”按钮。
A. 改卸，调度还未维护升数
B. 油库发油系统数据丢失，需要维护升数
C. 液位仪系统卡死，需要退出系统重试
D. 加油站网络不通
A. 硫含量
B. 机械杂质
C. 灰分
D. 铜片腐蚀
