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云南石油站经理、后备站经理能力素质提升取证培训班理论练习题
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云南石油站经理、后备站经理能力素质提升取证培训班理论练习题
题目内容
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单选题
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104.客户消费完成后可通过APP发起开票申请,根据消费金额,()开具电子发票[单选题]*

A、 加油站

B、 市公司

C、 省公司

D、 自助

答案:D

云南石油站经理、后备站经理能力素质提升取证培训班理论练习题
112.客户甲易捷加油账户余额为0元后,分别通过微信和支付宝各充值500元,充值完毕后,加油使用了200元,客户选择退款,可申请退款的金额为()元。[单选题]*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000054d6-9cea-2b20-c08d-cebb5df7f900.html
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1231.加能站公共安全等级由上级公司安全部门认定。[判断题]*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000054d6-9cf1-f7fd-c08d-cebb5df7f900.html
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1058.可通过油罐周围土壤及观察井判断,油罐周围土壤(拆开土层)出现油污及油气浓度大、观察井出现油花,可基本判断油罐出现渗漏。[判断题]*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000054d6-9cf0-b9b3-c08d-cebb5df7f900.html
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24.柴油联名卡的优惠规则是[单选题]*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000054d6-9ce9-a1d1-c08d-cebb5df7f900.html
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666.支付运营风险事中监管防控手段包括()*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000054d6-9ced-fd67-c08d-cebb5df7f900.html
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219.阻火器的主要作用是()。[单选题]*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000054d6-9cea-e3fa-c08d-cebb5df7f900.html
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182.如果客户的加油卡密码被锁了,该怎么处理()[单选题]*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000054d6-9cea-a3b7-c08d-cebb5df7f900.html
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1002.资金账户余额、优惠账户余额均为0元,方可进行更换开户省操作。[判断题]*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000054d6-9cf0-4810-c08d-cebb5df7f900.html
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227.清洗油罐时,进罐作业人员一般不得少于()。[单选题]*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000054d6-9cea-f322-c08d-cebb5df7f900.html
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192.客户使用一键加油下单加油,加超了,客户要求加超部分补现金,此时加油员应该怎么做()[单选题]*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000054d6-9cea-b54b-c08d-cebb5df7f900.html
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云南石油站经理、后备站经理能力素质提升取证培训班理论练习题
题目内容
(
单选题
)
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云南石油站经理、后备站经理能力素质提升取证培训班理论练习题

104.客户消费完成后可通过APP发起开票申请,根据消费金额,()开具电子发票[单选题]*

A、 加油站

B、 市公司

C、 省公司

D、 自助

答案:D

云南石油站经理、后备站经理能力素质提升取证培训班理论练习题
相关题目
112.客户甲易捷加油账户余额为0元后,分别通过微信和支付宝各充值500元,充值完毕后,加油使用了200元,客户选择退款,可申请退款的金额为()元。[单选题]*

A. 300

B. 500

C. 800

D. 1000

解析:解析:支持账户余额全额退款,可申请退款的金额为微信充值500元+支付宝充值500元-加油200元=800元

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1231.加能站公共安全等级由上级公司安全部门认定。[判断题]*

解析:解析:加能站公共安全等级由属地公安部门认定。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000054d6-9cf1-f7fd-c08d-cebb5df7f900.html
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1058.可通过油罐周围土壤及观察井判断,油罐周围土壤(拆开土层)出现油污及油气浓度大、观察井出现油花,可基本判断油罐出现渗漏。[判断题]*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000054d6-9cf0-b9b3-c08d-cebb5df7f900.html
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24.柴油联名卡的优惠规则是[单选题]*

A. 叠加式

B. 累计式

C. 阶梯累进式

D. 单笔优惠

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000054d6-9ce9-a1d1-c08d-cebb5df7f900.html
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666.支付运营风险事中监管防控手段包括()*

A. 定期不定期通过查询系统等工具或公司下发异常数据进行核查

B. 关注员工生活,及时发现异常苗头

C. 掌握过硬的核查能力

D. 开展力度较大的营销活动时,关注站里员工异常用券等情况

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219.阻火器的主要作用是()。[单选题]*

A. 清罐和维修油罐进出及通风排气

B. 防止外界火焰进入油罐

C. 计量油品

D. 卸油

解析:解析:阻火器的主要作用是防止外界火焰进入油罐。

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182.如果客户的加油卡密码被锁了,该怎么处理()[单选题]*

A. 对卡进行解灰操作

B. 利用卡密码解锁功能,输入原始密码进行密码的解锁。如果不知道原始密码,可利用卡密码重置功能进行解锁

C. 进行卡挂失

D. 把该卡加入黑名单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000054d6-9cea-a3b7-c08d-cebb5df7f900.html
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1002.资金账户余额、优惠账户余额均为0元,方可进行更换开户省操作。[判断题]*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000054d6-9cf0-4810-c08d-cebb5df7f900.html
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227.清洗油罐时,进罐作业人员一般不得少于()。[单选题]*

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

解析:解析:由于加油站清罐作业时间短,加上其他条件限制,决定了被清洗油罐的油蒸气很难彻底排净。而加油站又没有油气浓度检测设备,这样就难以确定油罐内油气浓度是否符合要求,因此入罐作业人员必须戴隔离式呼吸面具,严禁使用其他用品。进罐作业人员一般不得少于2人,同时应系上安全绳,罐外应设专职监护员,而且1人不得同时监护2个作业点。进罐作业人员一般不得少于2人,同时应系上安全绳,罐外应设专职监护员,而且1人不得同时监护2个作业点。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000054d6-9cea-f322-c08d-cebb5df7f900.html
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192.客户使用一键加油下单加油,加超了,客户要求加超部分补现金,此时加油员应该怎么做()[单选题]*

A. 在手持pos上点开订单,选择加超部分收取现金并收取客户现金

B. 收钱让客户走人

C. 不同意,要求客户通过电子钱包处理

D. 以上都可以

解析:解析:客户可以在易捷加油上支付加超部分金额;客户支付现金,员工在POS机上点补现金处理;分公司关键用户可以在云中心-POS管控台上查到对应加超订单协调油站根据具体情况做补现金处理。如选择客户补现金处理,需告知客户补现金不享受优惠。

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