488、论述题:请论述施工人员进、出车站及请销点作业程序。
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414、判断题:乘客服务中心窗口同时有两位或两位以上乘客等候服务时,按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。
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320、多选题:《售票结算单》是在值班员(客运)给站务员(票务)( )等情况下填写。选项
A. :配车票/备用金选项
B. :中途追加车票/备用金选项
C. :预收款选项
D. :结账
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197、单选题:根据通风工况需要进行风机方向选择,把“风机方向”转换开关打到( )位置,风机运行向外界排风。选项
A. :正转选项
B. :变频选项
C. :反转选项
D. :工频
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164、单选题:普通消费卡发售不成功、充值失败或少充值等乘客要求退款情况,车站可提交( ),待收益部审批同意后为乘客办理退款。选项
A. :《乘客事务处理单》选项
B. :《特殊情况票款交接记录表》选项
C. :《乘客票务事务审批》选项
D. :《车站特殊票务事件退款》
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404、判断题:安检工作人员在岗时间睡觉、饮酒及在工作场所内吸烟的,属于B类过失。
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444、判断题:转换运行方向前必须先停止自动扶梯的运行。待自动扶梯完全停止后,方可将启动开关旋向相应档位,使自动扶梯向预期方向运行。
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109、单选题:黎明广场站末班车时间为22:30,站务员(票务)( )停止发售相应方向车票。选项
A. :22:20选项
B. :22:25选项
C. :22:27选项
D. :22:30
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432、判断题:TVM补币箱、TVM钱箱在更换、运送时须谨防碰撞,禁止踩踏或压坐。
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11、单选题:根据《地铁安全保护区管理规定》,站务1 /2中心运营时间每( )小时一次,对所辖范围内保护区进行巡查。选项
A. :1选项
B. :2选项
C. :3选项
D. :4
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