409、判断题:车站服务设施故障,5分钟内放置防护设施。
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403、判断题:接到执行大面积停电现场处置方案通知后,保安员到票务室领取告示纸在出入口张贴,阻止乘客进站并做好解释工作。
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395、判断题:一号线正线线路最大坡度为25‰,正线最小曲线半径为200m。
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356、多选题:气体灭火系统三种操作方式有( )。选项
A. :远程控制选项
B. :自动控制选项
C. :手动操作选项
D. :机械式应急操作
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126、单选题:服务工作中因与乘客发生肢体冲突或辱骂、讥笑、谩骂乘客,说有辱乘客自尊心和人格的话,引起的投诉定性为( )类有责投诉。选项
A. :一选项
B. :二选项
C. :三选项
D. :四
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314、多选题:备用金使用须按申请用途专款专用,不得( )。选项
A. :用于乘客受伤选项
B. :超范围使用选项
C. :乘客财产小额理赔选项
D. :挪作他用
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407、判断题:员工调班只允许在同一中心站、同一岗位中,每人每月调班不得超过三次。
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90、单选题:沈阳地铁一、二号线隧道内线路为( )。选项
A. :双体单床选项
B. :单体道床选项
C. :标准轨碎石道床选项
D. :长轨整体道床
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164、单选题:普通消费卡发售不成功、充值失败或少充值等乘客要求退款情况,车站可提交( ),待收益部审批同意后为乘客办理退款。选项
A. :《乘客事务处理单》选项
B. :《特殊情况票款交接记录表》选项
C. :《乘客票务事务审批》选项
D. :《车站特殊票务事件退款》
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451、判断题:发生火灾时,车站除应急照明外其他照明被关断。
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