321、多选题:车站部分或全部自动售票机(TVM)故障时,值班员(行车)报( ),站务员(票务)在 BOM 上发售单程票。选项
A. :财务管理办公室选项
B. :调度指挥中心选项
C. :AFC 中央监控员选项
D. :服务质量办公室
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74、单选题:施工负责人持《施工作业令》原件进行登记请销点的车站称为( )。选项
A. :主站选项
B. :辅站选项
C. :集中站选项
D. :中间站
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301、多选题:影响车站正常运营的车站大面积停电事故类型有( )。选项
A. :列车在车站清客选项
B. :列车在区间疏散选项
C. :列车不停站通过选项
D. :列车在区间救援
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142、单选题:根据票务事故所导致的直接或间接损失大小,对票务收益安全的危害程度,以及当事人的行为动机,将票务事故分为( )类。选项
A. :五选项
B. :四选项
C. :三选项
D. :二
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383、判断题:运营调度指挥分为值班主任、行调、值班员三个指挥层级。
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63、单选题:电话闭塞法规定设备集中站接到命令后人工准备进路人员立即携钩锁器到( )处待令。选项
A. :综合控制室选项
B. :应急物资箱处选项
C. :安全位置选项
D. :站台端门
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332、多选题:银行收款人员到达车站后,( )将收款人员领至票务室。选项
A. :值班员(客运岗)选项
B. :车站站务人员选项
C. :值班站长(特殊情况下可由值班站长指定工作人员)选项
D. :值班站长(特殊情况下可由值班站长指定站务人员)
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133、单选题:根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案,车站发生( )级情况事件时,不启动应急响应。选项
A. :Ⅰ选项
B. :Ⅱ选项
C. :Ⅲ选项
D. :Ⅳ
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129、单选题:下列属于C类服务事件的是( )。选项
A. :被相关媒体、报纸、网站等曝光,造成不良影响的选项
B. :不服从工作安排或检查、考核,干扰正常工作秩序的选项
C. :工作时间睡觉、打游戏、观看无关视频、干私活等从事与工作无关的事宜,影响正常工作秩序的选项
D. :滥用职权,侵害他人合法权益或压制不同意见,有打击报复行为的
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483、问答题:请简述站台门的重要防护目标有哪些。
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