126、单选题:服务工作中因与乘客发生肢体冲突或辱骂、讥笑、谩骂乘客,说有辱乘客自尊心和人格的话,引起的投诉定性为( )类有责投诉。选项
A. :一选项
B. :二选项
C. :三选项
D. :四
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13、单选题:新员工办理入职手续后,公司级安全教育由培训管理办公室负责组织,安全保卫办公室负责安排讲师培训,组织考试,培训时间不得少于( )小时。选项
A. :4选项
B. :8选项
C. :12选项
D. :16
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426、判断题:地铁人员在TVM外部拾获且未纳入失物管理的现金时应填写《钱箱清点报告》。
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214、单选题:正常情况下,消防送/排烟风机处于( )操作状态,有两种启动方式。选项
A. :人工选项
B. :就地选项
C. :系统选项
D. :远程
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138、单选题:各车站根据车站定额发票使用量,及时向所属( )申请领取发票。选项
A. :银行选项
B. :解行站选项
C. :中心选项
D. :财务管理办公室
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405、判断题:二号线曲线站台车站包括三台子站、沈阳北站站、工业展览馆站。
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33、单选题:各车站车控室、各建筑消防监控室、( )等对消防安全有重大影响的部位为消防安全的重点部位。选项
A. :风机监控室选项
B. :照明配电室选项
C. :备品库选项
D. :站台门设备室
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338、多选题:特种设备安全附件不包括( )。选项
A. :消火栓水带选项
B. :爆破片装置选项
C. :洗地机电瓶选项
D. :气瓶阀门
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261、多选题:下列选项中属于客运服务类故障的是( )。选项
A. :PIS站级系统全部退出服务选项
B. :单个站台门退出服务选项
C. :公共区照明大面积失电选项
D. :低压供电设备故障
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137、单选题:乘客受伤发生在列车上,待列车进站停稳,按( )处理受伤乘客。选项
A. :司机命令选项
B. :环控调度命令选项
C. :行车调度命令选项
D. :维修调度命令
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