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站务员合格证题库一

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站务员合格证题库一

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250、多选题:发生事故/事件后,现场处置组的工作任务包括( )。选项

A、 :指挥抢救伤员选项

B、 :做好救援准备工作选项

C、 :组织对事故/事件的调查选项

D、 :查找事故/事件见证人

答案：ABD

站务员合格证题库一

154、单选题:普通消费卡由盛京通公司发行,适用于所有乘客,乘坐沈阳地铁享受票价( )优惠。选项

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210、单选题:手动启动一号线气体灭火控制器后,控制器进入气体释放启动延时状态,延时时间为( )。选项

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3、站务员( )当班期间按照规定巡视、立岗,负责站台乘客候车秩序、站台卫生和安全,确保安全门及以内区域的安全( );

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503、论述题:请论述站台门/车门关闭后夹人、夹物的应急处置程序。

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401、判断题:员工在岗期间看报纸被乘客投诉,投诉定性为三类有责投诉。

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488、论述题:请论述施工人员进、出车站及请销点作业程序。

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260、多选题:下列是一级施工的有( )。选项

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116、单选题:乘客小额财物理赔仅限于损失金额在( )(含)以下的。选项

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487、论述题:请简述群死群伤事件的现场处置原则。

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282、多选题:乘客来电是指乘客通过拨打沈阳地铁服务热线电话,提出( )等事宜的诉求方式。选项

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多选题

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站务员合格证题库一

250、多选题:发生事故/事件后,现场处置组的工作任务包括( )。选项

A、 :指挥抢救伤员选项

B、 :做好救援准备工作选项

C、 :组织对事故/事件的调查选项

D、 :查找事故/事件见证人

答案：ABD

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154、单选题:普通消费卡由盛京通公司发行,适用于所有乘客,乘坐沈阳地铁享受票价( )优惠。选项

A. :5折选项

B. :9折选项

C. :9.5折选项

D. :9.8折

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210、单选题:手动启动一号线气体灭火控制器后,控制器进入气体释放启动延时状态,延时时间为( )。选项

A. :30秒选项

B. :10秒选项

C. :20秒选项

D. :15秒

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3、站务员( )当班期间按照规定巡视、立岗,负责站台乘客候车秩序、站台卫生和安全,确保安全门及以内区域的安全( );

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503、论述题:请论述站台门/车门关闭后夹人、夹物的应急处置程序。

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401、判断题:员工在岗期间看报纸被乘客投诉,投诉定性为三类有责投诉。

点击查看答案

488、论述题:请论述施工人员进、出车站及请销点作业程序。

点击查看答案

260、多选题:下列是一级施工的有( )。选项

A. :接触网换线选项

B. :变压器更换选项

C. :钢轨应力放散选项

D. :道岔更换

点击查看答案

116、单选题:乘客小额财物理赔仅限于损失金额在( )(含)以下的。选项

A. :200元选项

B. :500元选项

C. :1000元选项

D. :2000元

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487、论述题:请简述群死群伤事件的现场处置原则。

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282、多选题:乘客来电是指乘客通过拨打沈阳地铁服务热线电话,提出( )等事宜的诉求方式。选项

A. :咨询选项

B. :投诉选项

C. :表扬选项

D. :建议

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