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站务员合格证题库一
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站务员合格证题库一
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311、多选题:以下属于票务违规的有( )。选项

A、 :售票人员收取其他人员上交的车票的选项

B、 :非车站运营时间,违规进入乘客服务中心并违规使用票务设备的选项

C、 :车票拆封后,未按要求清点数量、加封的选项

D、 :盘点日车站未对车站站存车票进行盘点的

答案:ACD

站务员合格证题库一
184、单选题:门禁系统卡丢失,持卡人或门禁系统卡归属管理部门应第一时间履行权限注销程序,并在( )个工作日内办理书面挂失手续。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24d-5394-c0f0-9b9ce9a83100.html
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305、多选题:《公交接驳车辆信息记录表》中包括下列哪几项内容( )。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a180-038f-c0da-3dc9e14ce300.html
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157、单选题:所有现金的加封均需由( )负责加封。选项
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312、多选题:以下属于一类票务事故的有( )。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24e-8d9a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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165、单选题:乘客刷卡进站后,因未赶上末班车要求退款时,经请示分管票务工作中心站副站长或以上级别人员同意后可为乘客办理退款业务,并将按规定程序签批的( )上交收益部。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a17e-d9e7-c0da-3dc9e14ce300.html
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477、问答题:根据《票务管理规定》简述车站售票管理内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a181-ad70-c0da-3dc9e14ce300.html
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2、车站在经站务1/2中心对全路网预制票进行合理调配后,且预制票即将售完情况下,乘客经车站站务人员引导后,TVM、BOM能力仍不足时,可由站务1/2中心主任或以上级别人员根据客流情况决定发售纸票( );
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a181-a04a-c0da-3dc9e14ce300.html
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480、问答题:请简答二号线气体灭火急启急停开关手动/自动转换的操作内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24f-dfd1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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201、单选题:通常情况下,卷帘门使用( )操作。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a17f-24d1-c0da-3dc9e14ce300.html
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295、多选题:事故风险种类包括( )。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a17f-ee21-c0da-3dc9e14ce300.html
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站务员合格证题库一
题目内容
(
多选题
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站务员合格证题库一

311、多选题:以下属于票务违规的有( )。选项

A、 :售票人员收取其他人员上交的车票的选项

B、 :非车站运营时间,违规进入乘客服务中心并违规使用票务设备的选项

C、 :车票拆封后,未按要求清点数量、加封的选项

D、 :盘点日车站未对车站站存车票进行盘点的

答案:ACD

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184、单选题:门禁系统卡丢失,持卡人或门禁系统卡归属管理部门应第一时间履行权限注销程序,并在( )个工作日内办理书面挂失手续。选项

A. :1选项

B. :2选项

C. :3选项

D. :4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24d-5394-c0f0-9b9ce9a83100.html
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305、多选题:《公交接驳车辆信息记录表》中包括下列哪几项内容( )。选项

A. :车牌号选项

B. :到达本站时间选项

C. :本站发车时间选项

D. :乘车人数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a180-038f-c0da-3dc9e14ce300.html
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157、单选题:所有现金的加封均需由( )负责加封。选项

A. :参与售票的人员选项

B. :参与填写报表的人员选项

C. :参与更换钱箱的人员选项

D. :参与清点的人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24d-1a2e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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312、多选题:以下属于一类票务事故的有( )。选项

A. :违反车站边门管理相关规定,私自放行人员从边门出入的选项

B. :丢失价值200元以上500元(含)以下票务备品的选项

C. :丢失负责保管的3张以下消费密钥卡(含故障卡)的选项

D. :丢失3条以下票务钥匙的

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165、单选题:乘客刷卡进站后,因未赶上末班车要求退款时,经请示分管票务工作中心站副站长或以上级别人员同意后可为乘客办理退款业务,并将按规定程序签批的( )上交收益部。选项

A. :《乘客事务处理单》选项

B. :《特殊情况票款交接记录表》选项

C. :《乘客票务事务审批》选项

D. :《车站特殊票务事件退款》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a17e-d9e7-c0da-3dc9e14ce300.html
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477、问答题:根据《票务管理规定》简述车站售票管理内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a181-ad70-c0da-3dc9e14ce300.html
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2、车站在经站务1/2中心对全路网预制票进行合理调配后,且预制票即将售完情况下,乘客经车站站务人员引导后,TVM、BOM能力仍不足时,可由站务1/2中心主任或以上级别人员根据客流情况决定发售纸票( );
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a181-a04a-c0da-3dc9e14ce300.html
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480、问答题:请简答二号线气体灭火急启急停开关手动/自动转换的操作内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24f-dfd1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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201、单选题:通常情况下,卷帘门使用( )操作。选项

A. :手动选项

B. :电动选项

C. :自动选项

D. :远程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a17f-24d1-c0da-3dc9e14ce300.html
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295、多选题:事故风险种类包括( )。选项

A. :自然灾害选项

B. :运营突发事件选项

C. :公共卫生事件选项

D. :社会安全事件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a17f-ee21-c0da-3dc9e14ce300.html
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