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站务员合格证题库一
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站务员合格证题库一
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420、判断题:站务1/2中心发票盘点后需向财务管理办公室提报当季度发票验旧号段。验旧发票号段需以包为单位(100本为一包),一包未用完时按实际数量验旧。

答案：B

站务员合格证题库一
501、论述题:请论述三樘(含)以上(不含单侧)站台门无法打开时站务员(安全)的应急处置程序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b250-24f2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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431、判断题:银行清点票款时发现假币,由送行票款的相关封装人负责补足票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24f-7273-c0f0-9b9ce9a83100.html
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423、判断题:未用发票和发票存根需分开保管,并按面额及票号大小顺序整齐存放及配发,遵循“先发放先使用”的原则,以方便管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a181-304a-c0da-3dc9e14ce300.html
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169、单选题:根据《沈阳地铁票务规则》,单程票在售出( )分钟内无通过闸机记录且票务管理系统可读取票内信息的,可在购买车站乘客服务中心办理退票。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24d-343d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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308、多选题:下列哪些属于D类边门通行人群( )。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a180-0991-c0da-3dc9e14ce300.html
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489、论述题:请论述有关扣车的规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24f-f2ce-c0f0-9b9ce9a83100.html
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466、问答题:请简答有责乘客投诉的定义。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a181-87cc-c0da-3dc9e14ce300.html
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477、问答题:根据《票务管理规定》简述车站售票管理内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a181-ad70-c0da-3dc9e14ce300.html
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408、判断题:工作期间与外协人员、同事等打架,情节及后果较轻的,属于E类服务事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24f-4798-c0f0-9b9ce9a83100.html
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420、判断题:站务1/2中心发票盘点后需向财务管理办公室提报当季度发票验旧号段。验旧发票号段需以包为单位(100本为一包),一包未用完时按实际数量验旧。

答案：B

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423、判断题:未用发票和发票存根需分开保管,并按面额及票号大小顺序整齐存放及配发,遵循“先发放先使用”的原则,以方便管理。
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169、单选题:根据《沈阳地铁票务规则》,单程票在售出( )分钟内无通过闸机记录且票务管理系统可读取票内信息的,可在购买车站乘客服务中心办理退票。选项

A. :5选项

B. :10选项

C. :20选项

D. :30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24d-343d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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308、多选题:下列哪些属于D类边门通行人群( )。选项

A. :检查组到车站检查进出边门选项

B. :施工人员本站付费区施工进出边门选项

C. :本站保安、保洁、安检人员在工作时间内进出边门选项

D. :地铁第一时间报工作人员在规定时间内凭地铁出入证进出边门

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489、论述题:请论述有关扣车的规定。
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408、判断题:工作期间与外协人员、同事等打架,情节及后果较轻的,属于E类服务事件。
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