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站务员合格证题库一
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站务员合格证题库一
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460、问答题:请简答动车类施工车站设置撤除红闪灯流程。

答案:(1)施工请点后,请点站值班员(行车)通知设置红闪灯车站值班员(行车)设置红闪灯;(1分)(2)站务人员设置红闪灯完毕,并出清轨行区后,设置红闪灯车站值班员(行车)通知请点站值班员(行车)红闪灯设置完毕,请点站值班员(行车)通知施工负责人开始施工;(1.5分)(3)施工销点前,销点站值班员(行车)通知撤除红闪灯车站值班员(行车)撤除红闪灯,站务人员撤除红闪灯完毕后,并出清轨行区后,(1分)撤除红闪灯车站值班员(行车)通知销点站值班员(行车)红闪灯撤除完毕,施工负责人办理施工销点手续。(1.5分)

站务员合格证题库一
233、多选题:《突发事件综合应急预案》中, 根据地铁事故类型和风险辨识结果,主要分类为( )。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24d-e549-c0f0-9b9ce9a83100.html
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28、单选题:分公司消防管理工作需贯彻( )的方针。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24b-e27e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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318、多选题:TVM废票、AGM废票、乘客弃置单程票,由值班员(客运)与另一名站务人员在监控仪可视范围内共同清点并分类加封,每月( )盘点日后的第一个工作日上交收益部。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24e-99f3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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9、单选题:地铁安全保护区包括运营线路地下车站、地下变电所和隧道结构外边线外侧( )米内。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a17d-3dd2-c0da-3dc9e14ce300.html
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256、多选题:下列选项关于车站各岗位行车工作说法正确的是( )。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24e-1878-c0f0-9b9ce9a83100.html
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112、单选题:乘客服务中心前排队超过( )人并维持( )分钟以上,通知值班站长。选项
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373、判断题:当发生起火冒烟事件时,依据《火灾专项应急预案》,无需启动应急响应。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a180-a196-c0da-3dc9e14ce300.html
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473、问答题:请简述票务事故的定性原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00037188-a181-9cc8-c0da-3dc9e14ce300.html
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304、多选题:站务1、2中心负责车站内及列车停靠后客伤的( )等工作。选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000581e-b24e-7dbc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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160、单选题:当车站广播未含有退票信息但乘客要求退票时,车站可及时请示( )或以上级别人员,经同意后,可即时办理退票手续,并在5个工作日内将按规定程序签批的《乘客票务事务审批表》上交收益部。选项
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460、问答题:请简答动车类施工车站设置撤除红闪灯流程。

答案:(1)施工请点后,请点站值班员(行车)通知设置红闪灯车站值班员(行车)设置红闪灯;(1分)(2)站务人员设置红闪灯完毕,并出清轨行区后,设置红闪灯车站值班员(行车)通知请点站值班员(行车)红闪灯设置完毕,请点站值班员(行车)通知施工负责人开始施工;(1.5分)(3)施工销点前,销点站值班员(行车)通知撤除红闪灯车站值班员(行车)撤除红闪灯,站务人员撤除红闪灯完毕后,并出清轨行区后,(1分)撤除红闪灯车站值班员(行车)通知销点站值班员(行车)红闪灯撤除完毕,施工负责人办理施工销点手续。(1.5分)

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28、单选题:分公司消防管理工作需贯彻( )的方针。选项

A. :预防为主、防消结合选项

B. :安全第一、预防为主选项

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A. :月中选项

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C. :50选项

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256、多选题:下列选项关于车站各岗位行车工作说法正确的是( )。选项

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B. :运营一级指挥的调度命令由车站行值负责落实执行选项

C. :行值对于车站发生行车设备故障应及时报告行调及维调选项

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112、单选题:乘客服务中心前排队超过( )人并维持( )分钟以上,通知值班站长。选项

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B. :5,5选项

C. :8,3选项

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304、多选题:站务1、2中心负责车站内及列车停靠后客伤的( )等工作。选项

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160、单选题:当车站广播未含有退票信息但乘客要求退票时,车站可及时请示( )或以上级别人员,经同意后,可即时办理退票手续,并在5个工作日内将按规定程序签批的《乘客票务事务审批表》上交收益部。选项

A. :车站值班员(客运)选项

B. :车站值班站长选项

C. :分管票务专业中心站副站长选项

D. :车站所在部门主管票务副部长

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