2、车站在经站务1/2中心对全路网预制票进行合理调配后,且预制票即将售完情况下,乘客经车站站务人员引导后,TVM、BOM能力仍不足时,可由站务1/2中心主任或以上级别人员根据客流情况决定发售纸票( );
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361、多选题:当发生( )事件时,执行《二号线自控设备故障及消防联动现场处置方案》。选项
A. :气体灭火系统喷放选项
B. :火灾自动报警系统联动选项
C. :中央级FAS系统与两座车站通信中断选项
D. :中央级BAS系统与两座车站通信中断
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488、论述题:请论述施工人员进、出车站及请销点作业程序。
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365、判断题:各中心/办公室、部,各车站/工班每月至少开展一次安全教育培训,全年累计培训学时不得低于12小时。
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415、判断题:边门钥匙在运营期间由“乘客服务中心”内的站务员(票务)保管。
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143、单选题:( )负责将每日车站上交的违规用票信息录入台账,并定期将违规老年人票信息反馈给沈阳盛京通有限公司。选项
A. :收益部选项
B. :站务1/2部选项
C. :站务1/2中心选项
D. :服务质量办公室
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445、判断题:自动扶梯专用钥匙包括自动扶梯开关机钥匙。
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108、单选题:值班员(行车)组织站务员(安全员)检查车站运营前准备情况并将检查结果上报( )。选项
A. :值班站长选项
B. :行车调度员选项
C. :调度中心选项
D. :控制中心
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163、单选题:以下关于售票程序说法不正确的是( )。选项
A. :在售票时,不接受外币和支票选项
B. :车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息选项
C. :站务员(票务)上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM,可以借用他人现金及车票选项
D. :站务员(票务)离开乘客服务中心时,需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员(票务)视线可视范围内,否则必须退出BOM
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423、判断题:未用发票和发票存根需分开保管,并按面额及票号大小顺序整齐存放及配发,遵循“先发放先使用”的原则,以方便管理。
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