146、单选题:下列票务相关名称对应关系不正确的是( )。选项
A. :TCM-自动验票机选项
B. :SC-自动售检票系统选项
C. :BOM-半自动售票机选项
D. :TVM-自动售票机
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96、单选题:拾遗物品为无包装食品及鲜活易腐物品,车站保管期限为( )。选项
A. :12小时选项
B. :24小时选项
C. :当日运营结束选项
D. :第二日运营结束
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125、单选题:失物招领信息自公布之日起,公布期限为( )。选项
A. :1周选项
B. :1个月选项
C. :3个月选项
D. :6个月
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21、单选题:《突发事件综合应急预案》中,依据发生各类突发灾害、灾难的可能性或突发事件的发展趋势等因素,公司预警分为( )个级别。选项
A. :二选项
B. :三选项
C. :四选项
D. :五
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2、组织站务人员用担架将受伤乘客抬至站台,等待120救援( );
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2.站务员( )根据AFC系统操作规定、地铁票务规则为乘客办理各项事务( );
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171、单选题:关于二类员工卡,下列说法正确的是( )。选项
A. :全体工作人员均使用该卡选项
B. :进出站次序、进出站地点以及乘车时间等参数均免检选项
C. :进出站地点以及乘车时间等参数进行检查,但对进出站次序进行免检选项
D. :每月使用次数上限300次
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375、判断题:较大地震灾害是指造成50人以下死亡(含失踪)或者直接经济损失占全市上年国内生产总值1%以上的地震灾害。
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282、多选题:乘客来电是指乘客通过拨打沈阳地铁服务热线电话,提出( )等事宜的诉求方式。选项
A. :咨询选项
B. :投诉选项
C. :表扬选项
D. :建议
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105、单选题:下列哪项不属于公交接驳现场处置中站务员(安全员)的处置措施( )。选项
A. :若本站仍有列车服务,维持站台乘客秩序,告之乘客退票的相关事宜,并做好解释工作选项
B. :确认本站列车服务已中断,引导站台乘客办理退票,确认站台出清后报值班员(行车)选项
C. :收好现金和票卡,关闭乘客服务中心,引导乘客到出入口乘坐接驳公交车选项
D. :到出入口协助组织接驳工作
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