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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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必须横越列车、车列(组)时,应先确认该列车、车列(组)( )。

A、是否停妥

B、摘挂机车

C、已经发车

D、暂不栘动

答案:D

解析:《铁路车站行车作业人身安全规定》第8条

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
严禁扒乘运行中机车车辆,以车代步。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-0e79-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:铁路车票销售代理人指与铁路运输企业签有代售合同,办理铁路车票销售经营业务的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-fa26-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定:女乘务员颅顶部蓬起高度在3 -5厘米之间,发髻最大直径不超过9厘米,厚度不超过5厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-b5f7-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:席别是指旅客列车席位的类别,包括( )、软座、( )、一等座、特等座、( )、硬卧、软卧、( )、二等卧、一等卧等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-e474-c061-dd2ed03feb00.html
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《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》遵守的原则是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-25d5-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务质量规范》规定:规定文明服务中“三知三有”内容是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-11ad-c061-dd2ed03feb00.html
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2023年4月20日的G234次列车查票发现4名儿童,根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,()的儿童应当购买儿童优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-cb33-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提前申明,购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-810e-c061-dd2ed03feb00.html
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上道作业前必须在信号楼《上道作业登记簿》上登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-c8de-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:规定持( )的人员凭证可以购买优待票。
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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单选题
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1

必须横越列车、车列(组)时,应先确认该列车、车列(组)( )。

A、是否停妥

B、摘挂机车

C、已经发车

D、暂不栘动

答案:D

解析:《铁路车站行车作业人身安全规定》第8条

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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严禁扒乘运行中机车车辆,以车代步。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-0e79-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:铁路车票销售代理人指与铁路运输企业签有代售合同,办理铁路车票销售经营业务的( )。

A. 法人组织

B. 组织

C. 个体

D. 独立法人组织

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-fa26-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定:女乘务员颅顶部蓬起高度在3 -5厘米之间,发髻最大直径不超过9厘米,厚度不超过5厘米。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-b5f7-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:席别是指旅客列车席位的类别,包括( )、软座、( )、一等座、特等座、( )、硬卧、软卧、( )、二等卧、一等卧等。

A. 硬座

B. 二等座

C. 商务座

D. 高级软卧

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《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》遵守的原则是( )。

A. 以人为本、安全至上

B. 统一领导、逐级负责

C. 高效联动、有序处置

D. 统一领导、集中指挥

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-25d5-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务质量规范》规定:规定文明服务中“三知三有”内容是什么?

A. 知座位、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接

B. 知座席、知到站、知难处,有记录、有服务、有交接

C. 知座席、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接

D. 知座位 、知到站、知困难,有记录、有服务、有交接

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-11ad-c061-dd2ed03feb00.html
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2023年4月20日的G234次列车查票发现4名儿童,根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,()的儿童应当购买儿童优惠票。

A. 身份证上显示出生日期为2009年4月11日

B. 身份证上显示出生日期为2018年4月11日

C. 身份证上显示出生日期为2016年6月1日

D. 身份证上显示出生日期为2009年4月21日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-cb33-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提前申明,购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-810e-c061-dd2ed03feb00.html
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上道作业前必须在信号楼《上道作业登记簿》上登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-c8de-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:规定持( )的人员凭证可以购买优待票。

A. 中华人民共和国残疾人证

B. 中华人民共和国残疾军人证

C. 中华人民共和国伤残人民警察证

D. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证

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