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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1
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顺线路走时,应走两线路中间,作业人员及所携带的工具不得侵入( )限界,并注意邻线的机车、车辆和货物装载状态。

A、建筑接近

B、机车车辆

C、货物装载

D、线路接近

答案:B

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:一次性硬质塑料水杯在普速旅客列车()配备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-2807-c061-dd2ed03feb00.html
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》险情消除后,列车长、乘警、车辆乘务人员要对险情发生部位进行全面检查,确认险情排除后,车辆乘务人员应告知司机解除险情,列车长须安排( )继续对险情部位观察直至终点站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-cfad-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:服务备品、材料等符合( )环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-6c06-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客自行中途上车、下车的,未乘区间的票款( )。
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《动车组列车服务礼仪标准》中乘务员挥手礼标准是:标准式站姿,目光注视对方,面带微笑,右臂高举不超头顶,掌心朝着对方,左右轻轻摆动。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:布制备品定位存放在备品柜内,软卧定位放置在( )号卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-5111-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路乘车证管理办法》规定:事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭( )乘车,一次乘车有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-ae74-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收( )的票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-70d3-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到( )办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-29db-c061-dd2ed03feb00.html
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必须横越列车、车列(组)时,遇特殊情况可以钻车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-bcec-c061-dd2ed03feb00.html
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单选题
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1_客运安全知识题库(305题)2024.1

顺线路走时,应走两线路中间,作业人员及所携带的工具不得侵入( )限界,并注意邻线的机车、车辆和货物装载状态。

A、建筑接近

B、机车车辆

C、货物装载

D、线路接近

答案:B

1_客运安全知识题库(305题)2024.1
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:一次性硬质塑料水杯在普速旅客列车()配备。

A. 软卧车

B. 餐车

C. 硬卧车

D. 软座

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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》险情消除后,列车长、乘警、车辆乘务人员要对险情发生部位进行全面检查,确认险情排除后,车辆乘务人员应告知司机解除险情,列车长须安排( )继续对险情部位观察直至终点站。

A. 乘警

B. 工作人员

C. 车辆乘务人员

D. 客运人员

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:服务备品、材料等符合( )环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。

A. 国家

B. 环保局

C. 铁路总公司

D. 铁路局

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客自行中途上车、下车的,未乘区间的票款( )。

A. 可以退还

B. 不予退还

C. 应当退还

D. 可以改签

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《动车组列车服务礼仪标准》中乘务员挥手礼标准是:标准式站姿,目光注视对方,面带微笑,右臂高举不超头顶,掌心朝着对方,左右轻轻摆动。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-b18a-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:布制备品定位存放在备品柜内,软卧定位放置在( )号卧铺下。

A. 3

B. 11

C. 7

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-5111-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路乘车证管理办法》规定:事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭( )乘车,一次乘车有效。

A. 临时定期乘车证

B. 软席、硬席乘车证

C. 全年定期乘车证

D. 调度命令

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-ae74-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收( )的票价差额。

A. 已乘区间

B. 全程

C. 所乘区间

D. 部分区间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-70d3-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到( )办理退款手续。

A. 车站窗口

B. 车站售票窗口

C. 车站指定窗口

D. 自动退票机

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必须横越列车、车列(组)时,遇特殊情况可以钻车。

解析:《铁路车站行车作业人身安全规定》第8条

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