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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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单选题
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现场作业盯控时，（ ）替代作业人员作业。

A、不得

B、可以

C、允许

D、同意

答案：A

1_客运安全知识题库（305题）2024.1
调车作业推进时，遇道口、平交过道有行人或大牲畜、机动车抢道应立即使用紧急停车键。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-4ce1-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：年满14周岁儿童应当购买（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-7de6-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭（ ）领取退票费报销凭证。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：服务指南中含有本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、（ ）及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：按规定应佩戴制帽的工作人员，在（ ）时戴上制帽。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-88c4-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交（ ）。不能判明时，移交列车前方站或终到站。
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严格执行手机使用管理规定，上道作业时严禁使用手机，应急等特殊情况确需使用手机时须先确认使用地点安全。
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上道作业时，车站行车室或作业楼应设（ ），三等以下车站可由车站值班员、信号员、车务应急值守员、作业楼值班员（作业员）兼任。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客旅行途中因（ ）不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后30日以内到下车站办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人同样办理。
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题目内容
(
单选题
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1_客运安全知识题库（305题）2024.1

现场作业盯控时，（ ）替代作业人员作业。

A、不得

B、可以

C、允许

D、同意

答案：A

1_客运安全知识题库（305题）2024.1
相关题目
调车作业推进时，遇道口、平交过道有行人或大牲畜、机动车抢道应立即使用紧急停车键。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f534-4ce1-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：年满14周岁儿童应当购买（ ）。

A. 全价票

B. 儿童票

C. 学生票

D. 优惠票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-7de6-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭（ ）领取退票费报销凭证。

A. 乘车时使用的有效身份证件

B. 乘车之日时使用的有效身份证件

C. 购票时使用的有效身份证件

D. 购票人使用的有效身份证件

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：服务指南中含有本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、（ ）及本趟列车销售的商品价目表、菜单。

A. 铁路12306手机客户端

B. 旅行须知

C. 乘车安全须知

D. 微信公众号二维码

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：按规定应佩戴制帽的工作人员，在（ ）时戴上制帽。

A. 工作时

B. 站门

C. 执行职务

D. 迎送旅客

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-88c4-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交（ ）。不能判明时，移交列车前方站或终到站。

A. 上车站

B. 始发站

C. 三等以上车站

D. 下车站

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严格执行手机使用管理规定，上道作业时严禁使用手机，应急等特殊情况确需使用手机时须先确认使用地点安全。
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上道作业时，车站行车室或作业楼应设（ ），三等以下车站可由车站值班员、信号员、车务应急值守员、作业楼值班员（作业员）兼任。

A. 作业人员

B. 防护员

C. 联络员

D. 监控员

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客旅行途中因（ ）不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后30日以内到下车站办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人同样办理。

A. 烫伤

B. 发烧

C. 手指被夹伤

D. 骨折

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-2285-c061-dd2ed03feb00.html
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