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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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判断题
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上道作业（检查）人员可用衣帽遮掩耳朵避寒挡风雨。

答案：B

解析：防寒过冬

1_客运安全知识题库（305题）2024.1
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-a31e-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：铁路旅客运输合同从（ ）起成立，至按车票规定：运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-f51b-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：儿童优惠票的（ ）应与同行成年人所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：日常组织非正常情况下的应急处置预案培训，定期组织演练，培训演练（ ）。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：客运记录是指在旅客或行李运输过程规定：因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-7076-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为（ ）等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-5d0a-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起（ ）到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-2cc8-c061-dd2ed03feb00.html
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上道作业时，作业人员及防护人员必须（ ）。
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在冰雪天气来临前备足防滑鞋（如草鞋），并及时配至相关岗位。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（ ）以内到下车站办理退票。
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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
题目内容
(
判断题
)
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1_客运安全知识题库（305题）2024.1

上道作业（检查）人员可用衣帽遮掩耳朵避寒挡风雨。

答案：B

解析：防寒过冬

1_客运安全知识题库（305题）2024.1
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-a31e-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：铁路旅客运输合同从（ ）起成立，至按车票规定：运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

A. 支付票款时

B. 售出车票时

C. 检票进站时

D. 下单成功时

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：儿童优惠票的（ ）应与同行成年人所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。

A. 乘车日期

B. 车次

C. 席别

D. 车厢

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b09-b774-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：日常组织非正常情况下的应急处置预案培训，定期组织演练，培训演练（ ）。

A. 有检查

B. 有考核

C. 有记录

D. 有结果

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：客运记录是指在旅客或行李运输过程规定：因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-7076-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为（ ）等。

A. 女士

B. 小朋友

C. 同志

D. 先生

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-5d0a-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起（ ）到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A. 20日

B. 60日

C. 180日

D. 185日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-2cc8-c061-dd2ed03feb00.html
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上道作业时，作业人员及防护人员必须（ ）。

A. 穿戴防护服

B. 不准用围巾、衣帽等遮裹耳目

C. 穿戴防护带

D. 严禁吸烟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-96f0-c061-dd2ed03feb00.html
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在冰雪天气来临前备足防滑鞋（如草鞋），并及时配至相关岗位。

解析：《广州局集团公司车站行车作业人身安全规定》第42条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-fe51-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（ ）以内到下车站办理退票。

A. 30日

B. 20日

C. 15日

D. 10日

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