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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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判断题
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冬季“六防”是指：防冻、防伤、防滑、防摔、防爆、防煤气中毒。

答案：B

解析：防寒过冬

1_客运安全知识题库（305题）2024.1
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：餐车经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，无只收费不服务行为；提供（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-4ea0-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用（ ）妥善包装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-9a9f-c061-dd2ed03feb00.html
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《动车组列车服务质量规范》规定：规定不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：重点旅客是指（ ）旅客。
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定：发生火灾、爆炸，险情消除后，列车长、乘警、车辆乘务人员要对险情发生部位进行全面检查，确认险情排除后，车辆乘务人员应告知司机解除险情，列车长须安排工作人员继续对险情部位观察直至终点站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1326-0a11-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客违规携带的危险品交（ ）处理；涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-27d9-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（ ）以内到下车站办理退票。
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调车作业中，邻线接发列车时，调车长联控用语为：×道有车通过（停车、发车），×调（次）调车长明白。”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-e8f4-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：铁路运输企业发售车票时，旅客如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起180日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到（ ）换取。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：客运记录是指在旅客或行李运输过程规定：因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
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判断题
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1_客运安全知识题库（305题）2024.1

冬季“六防”是指：防冻、防伤、防滑、防摔、防爆、防煤气中毒。

答案：B

解析：防寒过冬

1_客运安全知识题库（305题）2024.1
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：餐车经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，无只收费不服务行为；提供（）。

A. 发票

B. 收据

C. 证明

D. 车票

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用（ ）妥善包装。

A. 包装袋

B. 硬质包装物

C. 纸箱

D. 木架

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《动车组列车服务质量规范》规定：规定不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于（）。

A. 2.5厘米

B. 3.5厘米

C. 2.5毫米

D. 3.5毫米

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：重点旅客是指（ ）旅客。

A. 老、幼、病、残、孕

B. 老、弱、病、残、孕

C. 需要帮助的

D. 首长、外宾

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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定：发生火灾、爆炸，险情消除后，列车长、乘警、车辆乘务人员要对险情发生部位进行全面检查，确认险情排除后，车辆乘务人员应告知司机解除险情，列车长须安排工作人员继续对险情部位观察直至终点站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1326-0a11-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客违规携带的危险品交（ ）处理；涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。

A. 前方车站

B. 前方到站

C. 前方停车站

D. 前方下车站

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（ ）以内到下车站办理退票。

A. 30日

B. 20日

C. 15日

D. 10日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1323-e468-c061-dd2ed03feb00.html
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调车作业中，邻线接发列车时，调车长联控用语为：×道有车通过（停车、发车），×调（次）调车长明白。”

解析：《广州局集团公司车站行车作业人身安全规定》第34条

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：铁路运输企业发售车票时，旅客如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起180日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到（ ）换取。

A. 12306网站

B. 车站售票窗口

C. 自动售票机

D. 铁路车票销售代理人的售票处

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：客运记录是指在旅客或行李运输过程规定：因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b0a-7076-c061-dd2ed03feb00.html
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