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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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1_客运安全知识题库（305题）2024.1
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判断题
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冬季上道作业禁止穿高跟鞋、塑料底鞋及带钉子鞋作业。

答案：A

解析：防寒过冬

1_客运安全知识题库（305题）2024.1
《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》险情消除后，列车长、乘警、车辆乘务人员要对险情发生部位进行全面检查，确认险情排除后，车辆乘务人员应告知司机解除险情，列车长须安排（ ）继续对险情部位观察直至终点站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-cfad-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：席别是指旅客列车席位的类别，包括（ ）、软座、（ ）、一等座、特等座、（ ）、硬卧、软卧、（ ）、二等卧、一等卧等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-e474-c061-dd2ed03feb00.html
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机动车辆冬季大雾不得出车，雨雪天气，尽量少出车或不动车。
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各站段应根据站场实际，绘制上道作业（ ）示意图。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f532-736a-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-9d18-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：集便式厕所（）或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。厕所锁闭时，为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-4381-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：每张车票允许托运行李的重量为( )千克（行李中有轮椅为75千克），超出部分按2倍的行李运费计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-b79e-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起（ ）到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-2cc8-c061-dd2ed03feb00.html
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调车作业中，邻线接发列车时，车站值班员（车务应急值守人员、内勤助理值班员）联控用语为：×调（次）调车组，×道有车通过（停车、发车），注意安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-e70d-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：规定持（ ）的人员凭证可以购买优待票。
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判断题
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1_客运安全知识题库（305题）2024.1

冬季上道作业禁止穿高跟鞋、塑料底鞋及带钉子鞋作业。

答案：A

解析：防寒过冬

1_客运安全知识题库（305题）2024.1
相关题目
《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》险情消除后，列车长、乘警、车辆乘务人员要对险情发生部位进行全面检查，确认险情排除后，车辆乘务人员应告知司机解除险情，列车长须安排（ ）继续对险情部位观察直至终点站。

A. 乘警

B. 工作人员

C. 车辆乘务人员

D. 客运人员

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：席别是指旅客列车席位的类别，包括（ ）、软座、（ ）、一等座、特等座、（ ）、硬卧、软卧、（ ）、二等卧、一等卧等。

A. 硬座

B. 二等座

C. 商务座

D. 高级软卧

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机动车辆冬季大雾不得出车，雨雪天气，尽量少出车或不动车。

解析：防寒过冬

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各站段应根据站场实际，绘制上道作业（ ）示意图。

A. 平面

B. 范围

C. 径路

D. 固定线路走行

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-9d18-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：集便式厕所（）或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。厕所锁闭时，为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。

A. 停车时

B. 上水时

C. 重联时

D. 吸污时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1324-4381-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：每张车票允许托运行李的重量为( )千克（行李中有轮椅为75千克），超出部分按2倍的行李运费计费。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d413-7b08-b79e-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起（ ）到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A. 20日

B. 60日

C. 180日

D. 185日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000d434-1325-2cc8-c061-dd2ed03feb00.html
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调车作业中，邻线接发列车时，车站值班员（车务应急值守人员、内勤助理值班员）联控用语为：×调（次）调车组，×道有车通过（停车、发车），注意安全。

解析：《广州局集团公司车站行车作业人身安全规定》第34条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00005b21-f533-e70d-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：规定持（ ）的人员凭证可以购买优待票。

A. 中华人民共和国残疾人证

B. 中华人民共和国残疾军人证

C. 中华人民共和国伤残人民警察证

D. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证

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