股份公司空保管理部根据局方下发的阶段性预警等级，或特定时段派遣要求及其他特殊情况，制定发布航班人员派遣、座位安排等具体标准，并协调公司相关部门落实

A. 股份空保管理部

B. 检查单所属空保管理部

C. 业务管理室

D. 股份业务管理室

A. 注意控制事态影响范围，避免事态升级引起旅客围观或混乱，危及飞行安全；

B. 采取分离措施，重新安排争吵双方座位，以免再次发生矛盾；

C. 密切关注客舱动态，准确判断事件真实性质；

D. 维护客舱秩序，保证飞机配载平衡。

A. 按照机长指示，核对信息；

B. 航空安全员应与机组、乘务组共同制定应急预案和监控措施；

C. 全程做好对违法犯罪嫌疑人的监控，防止意外发生；

D. 飞机着陆后，向地面公安机关通报空中监控情况，必要时协助其进行处置。

A. 及时了解行为人基本信息，判断事态，识别行为性质；

B. 迅速报告机长，听从机长指示；

C. 制止行为，收集行为人散发的实物；

D. 对行为人做好监控；

A. 在必要情况下，查验旅客的客票、登机牌、身份证件；

B. 劫机、炸机等紧急事件发生时，对不法行为人采取必要措施；

C. 对扰乱机上秩序不听劝阻或妨碍机组成员履行职责的人员，采取管束措施，飞机降落后移交公安机关处理；为制止危害航空安全的行为，必要时可请求旅客予以协助

D. 处理服务投诉

A. 公司统一配发的

B. 与其款色相近

C. 明显配饰

D. 黑色