A、 票证
B、 文件
C、 航材
D、 航空食品
答案:ABC
解析:3.4.3.3(1)
A、 票证
B、 文件
C、 航材
D、 航空食品
答案:ABC
解析:3.4.3.3(1)
解析:4.6.5
解析:3.1.5
解析:2.7.1.1
A. 竖直
B. 后仰
C. 任意
D. 小角度后仰
解析:4.3.4.13
解析:2.7.5.1(3)
A. 飞机经停时,客舱乘务员应广播提醒所有旅客下机,下机时带齐全部手提行李;
B. 旅客下机后,航空安全员配合客舱乘务员巡视客舱;如有遗留行李物品,转移至登机门处;
C. 如果过站旅客未登机,应提醒机长和乘务长确认将其全部托运行李卸下飞机;如过站遗留行李物品无人认领,参照客舱遗留物品程序与地面工作人员交接;
D. 无需处理
解析:3.4.6.5
A. 绿色
B. 浅色
C. 黑色
D. 银白色
解析:4.3.2.12(5)
解析:2.1.1
解析:2.3.7
A. 扰乱机上秩序
B. 妨碍机组成员履行职责
C. 服务纠纷
D. 不听劝阻
解析:2.4.9