机组发现行为人劫持人质时，应当立即报告_____和_____，并做好现场管控，维护客舱秩序；

A. 起飞前未得到相应的明确批准，包括机长和签派员的共同确认、空管部门对飞行计划的批准、有关国家的飞越批准或落地许可等；

B. 机组人员不齐、机组实际人员与飞行任务书上的名单不符或是机组成员由于技术、健康等原因不适于飞行

C. 机组人员未完成飞行准备，或飞行准备质量不符合要求；

D. 机组人员未携带执照、飞行任务书、飞行气象文件及其他必备飞行文件；

A. 竖直

B. 后仰

C. 任意

D. 小角度后仰

A. 纸质版资料存放在证照室或签到厅或其他指定位置，由航空安全员自行领取，并负责资料的保管；

B. 执勤安保资料仅限于航空安全员执勤时使用，当班航空安全员应按要求携带、保管和使用，不得随意丢弃，严防丢失被盗；

C. 如规定中的资料有电子版本的，原则上可使用电子版本备查和开展工作，携带电子版时需做好相关备份；

D. 航空安全员在航前协同时应向机组通报安保资料在机上存放的位置，机组成员应熟知机上安保资料的存放位置，如需使用可快速拿取。

A. 经过机场安检并贴有封条；经过安全检查过的物品，在交接前不得被其他人接触；

B. 移交物品，需先报知当班（主任）乘务长，并征得机长同意后，方可将物品交至机组，并与机组做好交接手续；

C. 对于因安检原因移交机组暂时代为保管的物品，由客舱乘务员负责保管。

D. 随意进入

A. 20

B. 30

C. 45

D. 60

A. 业务管理室

B. 证照室

C. 空保管理部

D. 单位值班领导

A. 机组成员

B. 客舱乘务员

C. 航空安全员

D. 乘务长