199. 接发车顺序,上下行同时有列车时( )。(1分)
A. 先到不接发
B. 后到先接发
C. 先到先接发
D. 先到后接发你的回答--
E. D. 先到后接发你的回答--
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99. 按现场处理原则,受理乘客服务事务的个人或部门要尽量在现场处理完毕,确保事务处理的()。(1分)
A. 有效性
B. 时效性
C. 满意性
D. 及时性你的回答--
E. D. 及时性你的回答--
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333. 常态化大客流控制是根据车站、本线或线网的客流情况,将可预见性大客流常态化管理,在日常或节假日固定时间内启动客流控制。(1分)对错你的回答--
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223. 防烟面罩的使用流程描述正确的是()(2分)
A. 打开盒盖取出真空包装袋
B. 拔掉前孔和后孔的红色塞子
C. 带上头罩
D. 平静的深呼吸,选择正确的通道逃生
E. 摘下头罩你的回答--
F. E. 摘下头罩你的回答--
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401. 站台门玻璃破碎、2至6樘滑动门故障,启动Ⅱ级响应(1分)对错你的回答--
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364. 紧停按钮出现防护罩脱落或使用中存在问题,需要立即报工务工班到站维修。(1分)对错你的回答--
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42. 原则上,分公司员工每年()起着春秋装制服,特殊情况可根据天气情况可酌情调整。(1分)
A. 10月1日
B. 10月2日
C. 11月1日
D. 11月2日你的回答--
E. D. 11月2日你的回答--
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265. 清客过程中,应注意哪些情况?(2分)
A. 有无乘客漏清
B. 乘客误入清客列车
C. 做好引导和解释
D. 进行车站网格化管理
E. 招引手势你的回答--
F. E. 招引手势你的回答--
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243. 紧急停车按钮操作时,确认紧急停车按钮已动作,应手指(),口呼()(2分)
A. 紧停按钮
B. 紧停已按压
C. 站台门
D. 紧停已按
E. 已亮灯你的回答--
F. E. 已亮灯你的回答--
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301. 站台门开启时:“开门指示灯”在开门阶段常亮。(1分)对错你的回答--
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