224. 微型消防站是以()、()和()扑救初起火灾为目标。(2分)
A. 救物
B. 救人
C. 救早
D. 灭小
E. “三分钟到场”你的回答--
F. E. “三分钟到场”你的回答--
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da6-7fc6-c091-003987170300.html
点击查看答案
214. 清客过程中,清客人员“()”,注意有无乘客漏清或乘客再次进入列车等情况。(1分)
A. 三步一回头
B. 五步一回头
C. 十步一回头
D. 步步一回头你的回答--
E. D. 步步一回头你的回答--
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da6-6bee-c091-003987170300.html
点击查看答案
204. 1对滑动门故障,发现滑动门门头灯异常(闪烁或与其他门头灯状态不一致),立即操作该滑动门LCB至“()”位(1分)
A. 手动开
B. 隔离
C. 暂不处理
D. 手动关你的回答--
E. D. 手动关你的回答--
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da6-580a-c091-003987170300.html
点击查看答案
347. 乘客抱怨处理标准:在客服中心录音录像范围外处理乘客事务且乘客出现过激言行,有投诉苗头出现时,工作人员应使用对讲机委婉告知值班站长(1分)对错你的回答--
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da7-8645-c091-003987170300.html
点击查看答案
39. 我们的服务承诺不包括()(1分)
A. 安全可靠
B. 热情周到
C. 温馨舒适
D. 干净整洁你的回答--
E. D. 干净整洁你的回答--
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da4-f5aa-c091-003987170300.html
点击查看答案
308. 对讲机通话音量调节顺时针转“电源开关/音量控制”旋钮增大输出音量,逆时针旋转该旋钮减少出音量,调节完音量,调节完成后,产品将自动保存设置并返回原界面。(1分)对错你的回答--
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da7-33a2-c091-003987170300.html
点击查看答案
318. 未配备相应的灭火器材不动火。(1分)对错你的回答--
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da7-48f9-c091-003987170300.html
点击查看答案
136. 隔一开一:整侧站台门均故障的情况下,采取每节车厢至少有()樘滑动门打开,供乘客上下车的措施。(1分)
A. 一
B. 两
C. 三
D. 四你的回答--
E. D. 四你的回答--
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da5-c658-c091-003987170300.html
点击查看答案
275. 2人清客作业流程( )(2分)
A. 一名人员从第 2 号站台门上车进入车厢,从第 12 号站台门下车;另一人员从第 23号站台门上车进入车厢,第 13 号站台门下车。
B. 确认清客完毕后,负责前半部分清客的人员面向司机方向显示“好了”信号,并报车控室。负责后半部分清客的人员面向列车头部,防止乘客误入列车。
C. 清客过程中两名人员做好配合,互相监控后方已清客的车厢有没有乘客上车。
D. 站台岗从第4号站台门上车进入车厢,从第21号站台门下车,注意及时回头(十步一回头)确认身后情况。你的回答--
E. D. 站台岗从第4号站台门上车进入车厢,从第21号站台门下车,注意及时回头(十步一回头)确认身后情况。你的回答--
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da6-ed73-c091-003987170300.html
点击查看答案
431. 如果扶梯在运行中设备发生异常情况,(如较大异响、梯级损坏)和因设备异常乘客的生命有受到危险时,或者因火灾、水灾、地震等不可抗拒的情况发生时,请按急停按钮停梯(1分)对错你的回答--
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da8-2dd8-c091-003987170300.html
点击查看答案
