224. 微型消防站是以()、()和()扑救初起火灾为目标。(2分)
A. 救物
B. 救人
C. 救早
D. 灭小
E. “三分钟到场”你的回答--
F. E. “三分钟到场”你的回答--
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130. 列车未动车时,司机发现站台门、车门夹人夹物,司机重新开、关车门和站台门一次,夹人夹物仍未移除,且影响行车/人身安全。若车站现场确认为车门夹人夹物,向司机显示“()”信号。(1分)
A. 停车
B. 好了
C. 紧急停车
D. 引导
E. 减速你的回答--
F. E. 减速你的回答--
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22. 当客流达到TVM触发点时,不属于可采取措施的有(1分)
A. 安排人员前往售票机指引乘客购票
B. 在每台TVM前设置“1米线”
C. 必要时采取截流措施,分批安检入闸
D. 必要时开启临时售票亭售卖预赋值单程票你的回答--
E. D. 必要时开启临时售票亭售卖预赋值单程票你的回答--
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182. 关闭锁定后,“开门指示灯”( )(1分)
A. 熄灭
B. 常亮
C. 闪烁
D. 报警你的回答--
E. D. 报警你的回答--
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260. 以下属于站台门故障类型的有:(2分)
A. 2 至 6 樘滑动门无法打开
B. 2 至 6 樘滑动门无法关闭
C. 站台门玻璃破碎
D. 整侧滑动门无法打开
E. 整侧滑动门无法关闭你的回答--
F. E. 整侧滑动门无法关闭你的回答--
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63. 服务行为原则中提到我们的服务理念是()。(1分)
A. 精于细节,创造感动
B. 乐于分享,创造感动
C. 互帮互助,创造感动
D. 精于细节,担当自豪你的回答--
E. D. 精于细节,担当自豪你的回答--
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203. 三个面向说法正确的是:()(1分)
A. 第一个面向:指列车进站后,面向列车头部接车;
B. 第二个面向:指列车头部越过立岗处时,转身面向列车;
C. 第三个面向:指列车头部越过立岗处时,转身面向列车尾部送车。
D. 上下行同时有列车时,后到先接发。你的回答--
E. D. 上下行同时有列车时,后到先接发。你的回答--
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29. 车站每()至少组织进行一次覆盖 4 个班组全体成员的灭火、疏散演练。(1分)
A. 周
B. 月
C. 季度
D. 半年你的回答--
E. D. 半年你的回答--
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240. 受理乘客投诉处置原则()(2分)
A. 集中办理,据实办件
B. 特事特办,急事急办
C. 问题导向,预防预控
D. 依规定性,落实考核
E. 集中受理、按实转办
F. 据实办件、有效办结你的回答--
G. F. 据实办件、有效办结你的回答--
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167. 列车清客完毕后向司机显示()手信号。(1分)
A. 好了
B. 发车
C. 停车
D. 引导你的回答--
E. D. 引导你的回答--
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