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88. 当站台紧停按钮出现防护罩脱落或使用中存在问题时,应该:(1分)

A、  继续使用,等到月检时再处理

B、  要求乘客不要使用该按钮

C、  自行检查是否能够修复问题

D、  立即报通号工班到站维修你的回答--

E、 D. 立即报通号工班到站维修你的回答--

答案:D

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99. 按现场处理原则,受理乘客服务事务的个人或部门要尽量在现场处理完毕,确保事务处理的()。(1分)
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259. 站台门故障处理原则有()(2分)
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71. 及时原则:乘客服务事务必须及时处理,如当事人第一时间不能处理,应立即通知上级,值班站长等人员接到信息后,必须在3分钟内到场为乘客处理事务。如现场未能处理,则留下乘客姓名电话,于()内回复乘客,并做好跟踪和台账记录。(1分)
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25. 可预见性大客流,提前一周检查备品数量是否充足,如不足,及时报()申请增配。(1分)
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351. 乘客现场服务事务是指乘客对人员服务、设备设施、公司政策等事项的投诉、建议、咨询、表扬等事务。(1分)对错你的回答--
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149. 根据厦门市暴雨洪水及台风的特点,每年4月15日至10月31日定为汛期,其中()为主汛期。(1分)
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201. 站台发车说法正确的是:()(1分)
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330. 主控站本站出现大客流或连续多个区段满载率偏高时,辅控站需采取限流措施满足主控站的客流疏导以及缓解高满载率区段的客流压力。(1分)对错你的回答--
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da7-62c2-c091-003987170300.html
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145. 站台门倒塌侵界等重大故障时,启动()级响应。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da5-d8b4-c091-003987170300.html
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361. 车站日常巡视时需要检查站台各紧停按钮状态正常,IBP盘各模块钥匙处于正确位置。(1分)对错你的回答--
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单选题
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88. 当站台紧停按钮出现防护罩脱落或使用中存在问题时,应该:(1分)

A、  继续使用,等到月检时再处理

B、  要求乘客不要使用该按钮

C、  自行检查是否能够修复问题

D、  立即报通号工班到站维修你的回答--

E、 D. 立即报通号工班到站维修你的回答--

答案:D

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相关题目
99. 按现场处理原则,受理乘客服务事务的个人或部门要尽量在现场处理完毕,确保事务处理的()。(1分)

A.   有效性

B.   时效性

C.   满意性

D.   及时性你的回答--

E.  D. 及时性你的回答--

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259. 站台门故障处理原则有()(2分)

A.   优先保障乘客安全,并按“先通后复”的原则,最大限度降低站台门故障影响。

B.   当滑动门发生故障时,操作故障滑动门至全开位置(手动解锁开门时,LCB需打至“隔 离”位)

C.   6樘及以下滑动门故障:在站台候车线区域(指黄线或黑色指示砖等)外设置1米防护线或铁马,车站引导乘客在故障门只下不上。

D.   6樘以上滑动门故障按整侧滑动门故障进行应急处置:若故障站台门在楼梯(扶梯)口附近位置,需在楼梯(扶梯)口处对应故障门的站台候车线区域外设置1米防护线或铁马,车站引导乘客在扶梯口处故障门只下不上。

E.   当某站站台门的PSL“互锁解除”被触发时,行调应通知本列及后续列车司机:该站 PSL“互锁解除”已触发,进站注意瞭望,出站凭站台“好了”信号,动车条件满足后动车。

F.   在PSL“互锁解除”未恢复至“禁止”位前,车站应安排专人接发每趟列车,确认站台安全 后向司机显示“好了”手信号。你的回答--

G.  F. 在PSL“互锁解除”未恢复至“禁止”位前,车站应安排专人接发每趟列车,确认站台安全 后向司机显示“好了”手信号。你的回答--

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71. 及时原则:乘客服务事务必须及时处理,如当事人第一时间不能处理,应立即通知上级,值班站长等人员接到信息后,必须在3分钟内到场为乘客处理事务。如现场未能处理,则留下乘客姓名电话,于()内回复乘客,并做好跟踪和台账记录。(1分)

A.   2个工作日

B.   2日

C.   3个工作日

D.   3日你的回答--

E.  D. 3日你的回答--

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25. 可预见性大客流,提前一周检查备品数量是否充足,如不足,及时报()申请增配。(1分)

A.   车间物资管理员

B.   中心物资管理员

C.   站区物资管理员

D.   车站物资管理员你的回答--

E.  D. 车站物资管理员你的回答--

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351. 乘客现场服务事务是指乘客对人员服务、设备设施、公司政策等事项的投诉、建议、咨询、表扬等事务。(1分)对错你的回答--
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149. 根据厦门市暴雨洪水及台风的特点,每年4月15日至10月31日定为汛期,其中()为主汛期。(1分)

A.   8、9月

B.   7、8、9月

C.   8、9、10月

D.   7、8月你的回答--

E.  D. 7、8月你的回答--

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201. 站台发车说法正确的是:()(1分)

A.   车门、站台门关闭,观察门头灯是否熄灭,如有异常汇报车控室。(每次接班后的前3趟车需要汇报车控室站台门关闭情况及列车出清情况)

B.   车门、站台门关好后,移动至站台门一侧远离紧急停车按钮附近。

C.   列车头部越过立岗处时,转身面向列车尾部送车。

D.   站台PIS显示列车到站2分钟时,站在站台门一侧靠近紧急停车按钮附近;你的回答--

E.  D. 站台PIS显示列车到站2分钟时,站在站台门一侧靠近紧急停车按钮附近;你的回答--

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330. 主控站本站出现大客流或连续多个区段满载率偏高时,辅控站需采取限流措施满足主控站的客流疏导以及缓解高满载率区段的客流压力。(1分)对错你的回答--
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145. 站台门倒塌侵界等重大故障时,启动()级响应。(1分)

A.   I

B.   Ⅱ

C.   Ⅲ

D.   Ⅳ你的回答--

E.  D. Ⅳ你的回答--

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361. 车站日常巡视时需要检查站台各紧停按钮状态正常,IBP盘各模块钥匙处于正确位置。(1分)对错你的回答--
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da7-a30f-c091-003987170300.html
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