202. 列车间隔作业说法正确的是:()(1分)
A. 巡视站厅作业
B. 巡视频率。平峰期:隔3列车进行一次站台巡视作业;高峰期:隔2列车进行一次站台巡视作业。
C. 做好乘客候车秩序引导。
D. 面向来车方向接车,观察站台乘客动态你的回答--
E. D. 面向来车方向接车,观察站台乘客动态你的回答--
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242. 操作“取消站台紧停”需要完成哪些步骤?(2分)
A. 打开防护罩
B. 按压紧停按钮(1-3秒)
C. 确认指示灯灭
D. 报车控室
E. 按压报警确认按钮你的回答--
F. E. 按压报警确认按钮你的回答--
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406. 当高架/地面车站站台瞭望距离大于200米时,车站人员应确认车门、站台门完全关闭,且无夹人夹物后,在8号站台门位置使用信号灯向司机显示“好了”手信号。(1分)对错你的回答--
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108. 如当事人第一时间不能处理,应立即通知上级,值班站长等人员接到信息后,必须在()内到场为乘客处理事务。(1分)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4你的回答--
E. D. 4你的回答--
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150. 救援列车司机接到救援命令,清客广播两次后,可关闭客室照明,要求车站在()分钟内清客完毕,()分钟内未能清客完毕,由车站人员派人添乘列车安抚乘客,带客前往救援,连挂故障车后运行至就近车站再次清客(1分)
A. 1,2
B. 2,2
C. 2,3
D. 2,4你的回答--
E. D. 2,4你的回答--
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83. 以下属于服务用语的是()(1分)
A. 粗话
B. 怪话
C. 方言
D. 口头禅你的回答--
E. D. 口头禅你的回答--
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371. 停车信号的回收时机为列车停稳后。(1分)对错你的回答--
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29. 车站每()至少组织进行一次覆盖 4 个班组全体成员的灭火、疏散演练。(1分)
A. 周
B. 月
C. 季度
D. 半年你的回答--
E. D. 半年你的回答--
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367. 乘客现场服务事务是指乘客对人员服务、设备设施、公司政策等事项的投诉、建议、咨询、表扬等事务。(1分)对错你的回答--
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135. 列车未动车时,司机发现站台门、车门夹人夹物,司机重新开、关车门和站台门,车站人员发现司机重开门后,立即确认是否存在夹人夹物或站台门故障等情况,无需处置夹人夹物时不显示()信号。(1分)
A. 好了
B. 发车
C. 开通
D. 停车你的回答--
E. D. 停车你的回答--
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