307. 车站人员需在3分钟内完成清客工作,清客完毕后向司机显示“好了”信号并报车控室,车控室接报后及时报行调(1分)对错你的回答--
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324. 未配备相应的灭火器材不动火。(1分)对错你的回答--
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399. 列车未动车时,车站发现站台门、车门夹人夹物,乘客无法自行解除被夹状态,且影响行车/人身安全。处置要点:车站立即按压紧急停车按钮并处置。(1分)对错你的回答--
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65. 按现场处理原则,受理乘客服务事务的个人或部门要尽量在现场处理完毕,确保事务处理的()。(1分)
A. 有效性
B. 时效性
C. 满意性
D. 及时性你的回答--
E. D. 及时性你的回答--
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67. 如当事人第一时间不能处理,应立即通知上级,值班站长等人员接到信息后,必须在()内到场为乘客处理事务。(1分)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4你的回答--
E. D. 4你的回答--
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14. 灭火确认:自气体释放时起,()分钟后,方可进入现场确认灭火效果。(1分)
A. 10
B. 20
C. 30
D. 15你的回答--
E. D. 15你的回答--
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79. 原则上,分公司员工每年()起着春秋装制服,特殊情况可根据天气情况可酌情调整。(1分)
A. 10月1日
B. 10月2日
C. 11月1日
D. 11月2日你的回答--
E. D. 11月2日你的回答--
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128. 标准站每侧站台有()道固定门。(1分)
A. 3
B. 6
C. 18
D. 24你的回答--
E. D. 24你的回答--
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272. 滑动门故障现象:站台门整侧全开后,该滑动门门头灯仍在()。(2分)
A. 闪烁
B. 常亮
C. 不亮
D. 以上全对你的回答--
E. D. 以上全对你的回答--
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216. 当发生站台门/车门夹人夹物的操作,列车未动车,站台门与车门之间有乘客或物品时说法正确的是:()(1分)
A. 按压:打开防护罩,按压“紧停”按钮(1-3秒,直到指示灯亮);
B. 汇报:报班长,同时赶往事件地点;
C. 排除:操作LCB重开车门、站台门后,解救乘客/快速清理障碍物;
D. 好了:向司机显示“发车”手信号。你的回答--
E. D. 好了:向司机显示“发车”手信号。你的回答--
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