APP下载
首页
>
生产制造
>
站务题库厦门地铁amtr
搜索
站务题库厦门地铁amtr
题目内容
(
单选题
)
183. 1 对滑动门不能关闭说法正确的是( )(1分)

A、  操作LCB至“手动开”位置。确认站台安全后向司机显示“好了”信号。在站台黄线外设置1米防护线或铁马,引导乘客在故障门只下不上

B、  车站人员发现站台门故障后,首列车暂不处理,确认站台安全后向司机显示“好了”信号。

C、  立即报车控室,引导乘客上下车。根据站务人员指令配合后续处置。确认站台安全后向司机显示“好了”信号。

D、  立即按压紧停,报车控室,根据站务人员指令配合后续处置。你的回答--

E、 D. 立即按压紧停,报车控室,根据站务人员指令配合后续处置。你的回答--

答案:A

站务题库厦门地铁amtr
181. 站台门关闭时:关门阶段,“开门指示灯”( )(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da6-272d-c091-003987170300.html
点击查看题目
402. 车站需在2分钟内完成清客工作。(1分)对错你的回答--
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da7-f661-c091-003987170300.html
点击查看题目
82. 根据《轨道交通条例》,乘客在列车内乞讨的,可处()的罚款(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da5-5450-c091-003987170300.html
点击查看题目
248. 乘客事务处理及调查原则中,“四不放过”原则:即( )(2分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da6-b392-c091-003987170300.html
点击查看题目
343. 意见卡、感谢信、锦旗、外部门转办表扬事务单以及官方、媒体报道(除部门推荐报道)为主,车站自行提报的自媒体表扬也纳入有效范围。(1分)对错你的回答--
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da7-7eb5-c091-003987170300.html
点击查看题目
99. 按现场处理原则,受理乘客服务事务的个人或部门要尽量在现场处理完毕,确保事务处理的()。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da5-76e8-c091-003987170300.html
点击查看题目
241. 乘客投诉分类:按投诉事件性质可分为()(2分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da6-a382-c091-003987170300.html
点击查看题目
214. 清客过程中,清客人员“()”,注意有无乘客漏清或乘客再次进入列车等情况。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da6-6bee-c091-003987170300.html
点击查看题目
366. 乘客表扬录入要求:录入站务系统时,无须清晰备注事件发生时间、地点、内容等事件经过。锦旗表扬也无须提报乘客赠送锦旗时间、地点,提供证明照片上传附件。(1分)对错你的回答--
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da7-acd1-c091-003987170300.html
点击查看题目
185. 一号线除( )站采用半高站台门外其余各站均为全高站台门(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da6-2f72-c091-003987170300.html
点击查看题目
首页
>
生产制造
>
站务题库厦门地铁amtr
题目内容
(
单选题
)
手机预览
站务题库厦门地铁amtr

183. 1 对滑动门不能关闭说法正确的是( )(1分)

A、  操作LCB至“手动开”位置。确认站台安全后向司机显示“好了”信号。在站台黄线外设置1米防护线或铁马,引导乘客在故障门只下不上

B、  车站人员发现站台门故障后,首列车暂不处理,确认站台安全后向司机显示“好了”信号。

C、  立即报车控室,引导乘客上下车。根据站务人员指令配合后续处置。确认站台安全后向司机显示“好了”信号。

D、  立即按压紧停,报车控室,根据站务人员指令配合后续处置。你的回答--

E、 D. 立即按压紧停,报车控室,根据站务人员指令配合后续处置。你的回答--

答案:A

分享
站务题库厦门地铁amtr
相关题目
181. 站台门关闭时:关门阶段,“开门指示灯”( )(1分)

A.   常亮

B.   熄灭

C.   闪烁

D.   报警你的回答--

E.  D. 报警你的回答--

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da6-272d-c091-003987170300.html
点击查看答案
402. 车站需在2分钟内完成清客工作。(1分)对错你的回答--
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da7-f661-c091-003987170300.html
点击查看答案
82. 根据《轨道交通条例》,乘客在列车内乞讨的,可处()的罚款(1分)

A.   五十元以上

B.   一百元以下

C.   五十元以上一百元以下

D.   五十元以上二百元以下你的回答--

E.  D. 五十元以上二百元以下你的回答--

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da5-5450-c091-003987170300.html
点击查看答案
248. 乘客事务处理及调查原则中,“四不放过”原则:即( )(2分)

A.   责任人没有受到处理不放过

B.   防范整改措施没落实不放过

C.   责任人和其他员工没有受到教育不放过

D.   事件原因分析不清不放过

E.   未举办座谈会不放过你的回答--

F.  E. 未举办座谈会不放过你的回答--

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da6-b392-c091-003987170300.html
点击查看答案
343. 意见卡、感谢信、锦旗、外部门转办表扬事务单以及官方、媒体报道(除部门推荐报道)为主,车站自行提报的自媒体表扬也纳入有效范围。(1分)对错你的回答--
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da7-7eb5-c091-003987170300.html
点击查看答案
99. 按现场处理原则,受理乘客服务事务的个人或部门要尽量在现场处理完毕,确保事务处理的()。(1分)

A.   有效性

B.   时效性

C.   满意性

D.   及时性你的回答--

E.  D. 及时性你的回答--

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da5-76e8-c091-003987170300.html
点击查看答案
241. 乘客投诉分类:按投诉事件性质可分为()(2分)

A.   有责投诉

B.   有效投诉

C.   无责投诉

D.   无效投诉

E.   外部门投诉你的回答--

F.  E. 外部门投诉你的回答--

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da6-a382-c091-003987170300.html
点击查看答案
214. 清客过程中,清客人员“()”,注意有无乘客漏清或乘客再次进入列车等情况。(1分)

A.   三步一回头

B.   五步一回头

C.   十步一回头

D.   步步一回头你的回答--

E.  D. 步步一回头你的回答--

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da6-6bee-c091-003987170300.html
点击查看答案
366. 乘客表扬录入要求:录入站务系统时,无须清晰备注事件发生时间、地点、内容等事件经过。锦旗表扬也无须提报乘客赠送锦旗时间、地点,提供证明照片上传附件。(1分)对错你的回答--
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da7-acd1-c091-003987170300.html
点击查看答案
185. 一号线除( )站采用半高站台门外其余各站均为全高站台门(1分)

A.   杏林村

B.   园博苑

C.   高崎

D.   集美学村你的回答--

E.  D. 集美学村你的回答--

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da6-2f72-c091-003987170300.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载