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站务题库厦门地铁amtr
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196. 每侧站台的站台门有( )对应急门组成(1分)

A、  2

B、  4

C、  6

D、  8你的回答--

E、 D. 8你的回答--

答案:C

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386. 故障滑动门处置完毕后,司机将PSL互锁解除至“允许”位(1分)对错你的回答--
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da7-d626-c091-003987170300.html
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401. 站台门玻璃破碎、2至6樘滑动门故障,启动Ⅱ级响应(1分)对错你的回答--
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da7-f434-c091-003987170300.html
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165. 当信息接收不清时请以( )要求信息发起者再次复述信息。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da6-03c6-c091-003987170300.html
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365. 付费区是指在闸机之外的车站范围、电客车上及紧急疏散所用的隧道范围。(1分)对错你的回答--
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da7-aadb-c091-003987170300.html
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191. 高峰期:隔( )列车进行一次站台巡视作业。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da6-3c2c-c091-003987170300.html
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297. 文明乘车要求:(2分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da7-1ba1-c091-003987170300.html
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305. 车门、站台门已关闭,门头灯熄灭,车门、站台门防夹功能未启动,人/物品夹在车门与站台门之间,立即按压紧急停车按钮;(1分)对错你的回答--
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da7-2d3f-c091-003987170300.html
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349. 乘客抱怨处理标准:高岗位员工接手处理后,可按易人方式,请乘客到办公区听取解释和致歉,做好乘客解释工作。(1分)对错你的回答--
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da7-8a2f-c091-003987170300.html
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426. 站台门玻璃龟裂操作:立即按压紧停,报车控室,根据站务人员指令配合后续处置。(1分)对错你的回答--
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da8-23fe-c091-003987170300.html
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16. 《致乘客信》派发时(含非故障当天派发的情况)须加盖()及站名章。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da4-c1d1-c091-003987170300.html
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题目内容
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单选题
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196. 每侧站台的站台门有( )对应急门组成(1分)

A、  2

B、  4

C、  6

D、  8你的回答--

E、 D. 8你的回答--

答案:C

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386. 故障滑动门处置完毕后,司机将PSL互锁解除至“允许”位(1分)对错你的回答--
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401. 站台门玻璃破碎、2至6樘滑动门故障,启动Ⅱ级响应(1分)对错你的回答--
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165. 当信息接收不清时请以( )要求信息发起者再次复述信息。(1分)

A.   麻烦在再讲一遍

B.   请重复

C.   听不清

D.   没收到你的回答--

E.  D. 没收到你的回答--

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191. 高峰期:隔( )列车进行一次站台巡视作业。(1分)

A.   4

B.   3

C.   2

D.   1你的回答--

E.  D. 1你的回答--

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297. 文明乘车要求:(2分)

A.   有序候车, 当无接发列车作业时,应主动引导在站台候车的乘客至候车区域(黄线处)等候列车,并主动引导客流较集中的一端至人少的区域排队候车,分散车厢上车,避免站台某一端的客流堆积。

B.   执岗时认真负责,表情自然,行为规范,保持良好的站、坐、行走姿态。

C.   先下后上, 当列车到站停稳后,应在开启的站台门和车门处,引导乘客先下后上,有序上下列车,避免造成上下车的客流交叉、拥堵,延误列车发车。

D.   与乘客沟通交流时,应停下手中工作,主动服务,并保持适当的距离,不宜过近。

E.   勿抢上抢下, 当站台门、车门即将关闭,灯闪铃响时,应保持高度警惕,在楼/扶梯处,观察是否有乘客抢上抢下。遇到不文明行为应及时制止,避免因抢上抢下造成乘客受伤、衣物和包裹被站台门/车门夹住,影响人身安全和行车安全。你的回答--

F.  E. 勿抢上抢下, 当站台门、车门即将关闭,灯闪铃响时,应保持高度警惕,在楼/扶梯处,观察是否有乘客抢上抢下。遇到不文明行为应及时制止,避免因抢上抢下造成乘客受伤、衣物和包裹被站台门/车门夹住,影响人身安全和行车安全。你的回答--

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305. 车门、站台门已关闭,门头灯熄灭,车门、站台门防夹功能未启动,人/物品夹在车门与站台门之间,立即按压紧急停车按钮;(1分)对错你的回答--
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349. 乘客抱怨处理标准:高岗位员工接手处理后,可按易人方式,请乘客到办公区听取解释和致歉,做好乘客解释工作。(1分)对错你的回答--
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426. 站台门玻璃龟裂操作:立即按压紧停,报车控室,根据站务人员指令配合后续处置。(1分)对错你的回答--
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16. 《致乘客信》派发时(含非故障当天派发的情况)须加盖()及站名章。(1分)

A.   故障当天的日期章

B.   站名章

C.   日期章

D.   行车专用章你的回答--

E.  D. 行车专用章你的回答--

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