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206. 站台门玻璃龟裂说法正确的是:()(1分)

A、　滑动门、固定门、应急门龟裂:听从站务人员指令立即按压紧急停车然后使用胶布采用对角线交叉或米字型铁法对龟裂站台门进行张贴,张贴完毕,待站台门操至手动开位后,使用1米线或铁马做好防护。

B、　滑动门、固定门、应急门龟裂:听从站务人员指令使用胶布采用对角线交叉或米字型铁法对龟裂站台门进行张贴,张贴完毕,待站台门操至手动开位后,使用铁马做好防护。

C、　在破碎的站台候车区域外设置1米防护线和铁马。

D、　滑动门、固定门、应急门龟裂:听从班长指令使用胶布采用对角线交叉或米字型铁法对龟裂站台门进行张贴,张贴完毕,待站台门操至手动开位后,使用1米线或铁马做好防护。你的回答--

E、　D. 滑动门、固定门、应急门龟裂:听从班长指令使用胶布采用对角线交叉或米字型铁法对龟裂站台门进行张贴,张贴完毕,待站台门操至手动开位后,使用1米线或铁马做好防护。你的回答--

答案：B

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336. 开行工程车、电客车的防护区域,高架、地面或地下线路中,若相邻线路间无永久性隔离设施区域可以安排人工作业。(1分)对错你的回答--

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30. 干粉灭火器使用方法不正确的是()(1分)

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323. 电气火灾,采用水作为灭火剂时,无需切断电源,再灭火,且尽量避免损坏设备。(1分)对错你的回答--

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309. 有序候车:当无接发列车作业时,应主动引导在站台候车的乘客至候车区域(黄线处)等候列车,并主动引导客流较集中的一端至人少的区域排队候车,分散车厢上车,避免站台某一端的客流堆积。(1分)对错你的回答--

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372. 退行信号使用时机为:电客车、机车车辆、单机开始退行。(1分)对错你的回答--

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248. 乘客事务处理及调查原则中,“四不放过”原则:即( )(2分)

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39. 我们的服务承诺不包括()(1分)

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355. 按压紧停按钮后,确认指示灯熄灭表示紧急停止成功。(1分)对错你的回答--

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430. 发生异常情况需关停电扶梯时,报车控室,按下紧停按钮前,务必先提醒扶梯上乘客抓住扶手后再按下紧停按钮。(1分)对错你的回答--

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358. 按压站台紧停按钮后,确认指示灯长亮表示按压成功(1分)对错你的回答--

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单选题

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206. 站台门玻璃龟裂说法正确的是:()(1分)

C、　在破碎的站台候车区域外设置1米防护线和铁马。

答案：B

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336. 开行工程车、电客车的防护区域,高架、地面或地下线路中,若相邻线路间无永久性隔离设施区域可以安排人工作业。(1分)对错你的回答--

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30. 干粉灭火器使用方法不正确的是()(1分)

A. 　提起灭火器,上下颠倒几次

B. 　拔出保险销

C. 　站在火源上风向处,将喷嘴对准火源上部;

D. 　用力压下手压把进行扫射你的回答--

E. 　D. 用力压下手压把进行扫射你的回答--

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323. 电气火灾,采用水作为灭火剂时,无需切断电源,再灭火,且尽量避免损坏设备。(1分)对错你的回答--

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372. 退行信号使用时机为:电客车、机车车辆、单机开始退行。(1分)对错你的回答--

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248. 乘客事务处理及调查原则中,“四不放过”原则:即( )(2分)

A. 　责任人没有受到处理不放过

B. 　防范整改措施没落实不放过

C. 　责任人和其他员工没有受到教育不放过

D. 　事件原因分析不清不放过

E. 　未举办座谈会不放过你的回答--

F. 　E. 未举办座谈会不放过你的回答--

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39. 我们的服务承诺不包括()(1分)

A. 　安全可靠

B. 　热情周到

C. 　温馨舒适

D. 　干净整洁你的回答--

E. 　D. 干净整洁你的回答--

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355. 按压紧停按钮后,确认指示灯熄灭表示紧急停止成功。(1分)对错你的回答--

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430. 发生异常情况需关停电扶梯时,报车控室,按下紧停按钮前,务必先提醒扶梯上乘客抓住扶手后再按下紧停按钮。(1分)对错你的回答--

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358. 按压站台紧停按钮后,确认指示灯长亮表示按压成功(1分)对错你的回答--

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