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219. 动火作业安全监督检查正确的是(2分)

A、  动火作业时,由属地管理(或车站站务)人员与动火监护人共同确认临时动火许可证审批完成方可动火

B、  在车站或其他属地动火作业的,车站或属地管理部门应核查动火许可证及操作人 员的特种作业证

C、  优先安排动火区域在监控可视范围内,便于第一时间发现问题,车站或属地管理部门须派人每1小时巡视一次动火作业现场

D、  动火施工完毕后,动火监护人应与属地管理人员共同对临时动火作业进行验收,彻底清理现场火种,确认动火完毕、火种清除后方可办理施工销点

E、  外单位动火作业的,须待运营单位动火监护人确认后方可离开动火区域。你的回答--

F、 E. 外单位动火作业的,须待运营单位动火监护人确认后方可离开动火区域。你的回答--

答案:ABDE

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89. 在巡视车站期间,若发现站台某个紧停按钮状态异常,应该:(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da5-6260-c091-003987170300.html
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225. 《列车运行图》以()或()的形式发布执行。(2分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da6-81bb-c091-003987170300.html
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236. 乘客投诉、建议处理及调查原则包括:(2分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da6-998a-c091-003987170300.html
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13. 以下是消防设施的有()(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da4-bba3-c091-003987170300.html
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310. 先下后上:当列车到站停稳后,应在开启的站台门和车门处,引导乘客先下后上,有序上下列车,避免造成上下车的客流交叉、拥堵,延误列车发车。(1分)对错你的回答--
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da7-3798-c091-003987170300.html
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431. 如果扶梯在运行中设备发生异常情况,(如较大异响、梯级损坏)和因设备异常乘客的生命有受到危险时,或者因火灾、水灾、地震等不可抗拒的情况发生时,请按急停按钮停梯(1分)对错你的回答--
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da8-2dd8-c091-003987170300.html
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69. 乘客现场服务事务处理,如现场未能处理,则留下乘客(),于3个工作日内回复乘客,并做好跟踪和台账记录。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da5-37bc-c091-003987170300.html
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271. 滑动门故障现象:站台门整侧关闭后,该滑动门门头灯仍在()。(2分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da6-e49e-c091-003987170300.html
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264. 两人走动清客作业中,负责前三节清客的人员需要做哪些事情?(2分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da6-d46d-c091-003987170300.html
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181. 站台门关闭时:关门阶段,“开门指示灯”( )(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da6-272d-c091-003987170300.html
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219. 动火作业安全监督检查正确的是(2分)

A、  动火作业时,由属地管理(或车站站务)人员与动火监护人共同确认临时动火许可证审批完成方可动火

B、  在车站或其他属地动火作业的,车站或属地管理部门应核查动火许可证及操作人 员的特种作业证

C、  优先安排动火区域在监控可视范围内,便于第一时间发现问题,车站或属地管理部门须派人每1小时巡视一次动火作业现场

D、  动火施工完毕后,动火监护人应与属地管理人员共同对临时动火作业进行验收,彻底清理现场火种,确认动火完毕、火种清除后方可办理施工销点

E、  外单位动火作业的,须待运营单位动火监护人确认后方可离开动火区域。你的回答--

F、 E. 外单位动火作业的,须待运营单位动火监护人确认后方可离开动火区域。你的回答--

答案:ABDE

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89. 在巡视车站期间,若发现站台某个紧停按钮状态异常,应该:(1分)

A.   立即维修该按钮

B.   略过该位置的巡视

C.   立即报通号工班到站维修

D.   张贴暂停使用告示你的回答--

E.  D. 张贴暂停使用告示你的回答--

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225. 《列车运行图》以()或()的形式发布执行。(2分)

A.   运作命令

B.   值班主任调度命令

C.   口头命令

D.   书面指令

E.   口头指令你的回答--

F.  E. 口头指令你的回答--

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236. 乘客投诉、建议处理及调查原则包括:(2分)

A.   首诉负责制原则

B.   投诉不申辩原则

C.   现场处理原则

D.   满意原则

E.   及时原则

F.   “四不放过”原则你的回答--

G.  F. “四不放过”原则你的回答--

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da6-998a-c091-003987170300.html
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13. 以下是消防设施的有()(1分)

A.   气体灭火系统

B.   消防电话

C.   消防头盔、灭火防护服、防护靴、简易过滤式呼吸器等

D.   撬棍、断线钳、斧头你的回答--

E.  D. 撬棍、断线钳、斧头你的回答--

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310. 先下后上:当列车到站停稳后,应在开启的站台门和车门处,引导乘客先下后上,有序上下列车,避免造成上下车的客流交叉、拥堵,延误列车发车。(1分)对错你的回答--
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431. 如果扶梯在运行中设备发生异常情况,(如较大异响、梯级损坏)和因设备异常乘客的生命有受到危险时,或者因火灾、水灾、地震等不可抗拒的情况发生时,请按急停按钮停梯(1分)对错你的回答--
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69. 乘客现场服务事务处理,如现场未能处理,则留下乘客(),于3个工作日内回复乘客,并做好跟踪和台账记录。(1分)

A.   姓名电话

B.   姓名身份证

C.   工作单位电话

D.   家庭住址你的回答--

E.  D. 家庭住址你的回答--

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da5-37bc-c091-003987170300.html
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271. 滑动门故障现象:站台门整侧关闭后,该滑动门门头灯仍在()。(2分)

A.   闪烁

B.   常亮

C.   不亮

D.   以上全对你的回答--

E.  D. 以上全对你的回答--

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264. 两人走动清客作业中,负责前三节清客的人员需要做哪些事情?(2分)

A.   报告车控室

B.   面向司机方向显示“好了”信号

C.   面向站台,左右观察

D.   清理垃圾

E.   招引手势你的回答--

F.  E. 招引手势你的回答--

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181. 站台门关闭时:关门阶段,“开门指示灯”( )(1分)

A.   常亮

B.   熄灭

C.   闪烁

D.   报警你的回答--

E.  D. 报警你的回答--

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