257. 列车未动车时,司机发现站台门、车门夹人夹物,司机重新开、关车门和站台门一次,夹人夹物仍未移除,且影响行车/人身安全。当车站确认车门夹人夹物时,下列哪些措施是正确的?(2分)

A. 　 人员服务

B. 　 设备设施

C. 　 公司政策

D. 　 管理规定

E. 　 环境卫生你的回答--

F. 　E. 环境卫生你的回答--

A. 　 紧停按压操作:打开防护罩、按压紧停按钮(1-3秒)确认指示灯亮、报车控室。

B. 　 紧停取消操作:确认站台安全、故障解除,打开防护罩、按压紧停按钮(1-3秒)、确认指示灯灭、报车控室。

C. 　 紧停取消操作:确认站台安全、故障解除,打开防护罩、按压紧停按钮(1-3秒)、确认指示灯亮即可。

D. 　 紧停按压操作:破除铅封、打开防护罩、按压紧停按钮(1-3秒)确认指示灯灭、报车控室。你的回答--

E. 　D. 紧停按压操作:破除铅封、打开防护罩、按压紧停按钮(1-3秒)确认指示灯灭、报车控室。你的回答--

A. 　 三多四到

B. 　 易人易地易性

C. 　 始终以乘客需求为导向

D. 　 “三要四心五主动”服务工作法你的回答--

E. 　D. “三要四心五主动”服务工作法你的回答--

A. 　 1

B. 　 1.5

C. 　 2

D. 　 0.5你的回答--

E. 　D. 0.5你的回答--

A. 　 巡视站台作业。巡视作业主要做好四项工作:(1)引导乘客在候车线内排队候车;(2)引导乘客先下后上;(3)劝阻抢上抢下行为(4)劝阻其他违反《厦门经济特区轨道交通条例》不文明行为(嬉戏打闹、吃东西等)。

B. 　 巡视频率。平峰期:隔2列车进行一次站台巡视作业;高峰期:隔3列车进行一次站台巡视作业。

C. 　 做好乘客候车秩序引导。

D. 　 轮岗站厅安检人员你的回答--

E. 　D. 轮岗站厅安检人员你的回答--

A. 　 精于细节,创造感动

B. 　 乐于分享,创造感动

C. 　 互帮互助,创造感动

D. 　 精于细节,担当自豪你的回答--

E. 　D. 精于细节,担当自豪你的回答--

A. 　 展开的黄色信号旗

B. 　 黄色信号灯光

C. 　 白色或绿色灯光下压数次

D. 　 绿色信号旗下压数次

E. 　 拢起的绿色信号旗你的回答--

F. 　E. 拢起的绿色信号旗你的回答--