263. 根据厦门市暴雨洪水及台风的特点,每年()至()定为汛期,其中7、8、9月为主汛期。(2分)
A. 4月15日
B. 10月31日
C. 4月1日
D. 10月1日
E. 3月31日你的回答--
F. E. 3月31日你的回答--
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303. 若故障站台门在楼梯(扶梯) 口位置,需在楼梯(扶梯)口处对应故障门的站台候车线(1号线为黄色安全线、2号线为黑色箭头指示砖)外设置 1 米防护线或铁马,引导乘客在楼梯(扶梯)口处故障门只下不上(1分)对错你的回答--
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433. 行车工作用语使用标准普通话,允许使用地方方言(1分)对错你的回答--
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322. 终点站站厅发生火灾时,前方站清客后不停站通过进入折返线;始发站站厅火灾视情况组织载客离站;换乘站站厅火灾时,根据火灾联动处置原则组织行车调整。(1分)对错你的回答--
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209. 站台接车:面向()方向接车,观察站台门状态、轨行区情况;列车头部越过立岗处时,转身面向列车。(1分)
A. 站台头端
B. 轨行区
C. 来车
D. 楼梯(扶梯)口你的回答--
E. D. 楼梯(扶梯)口你的回答--
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213. 一人清客作业流程从第()号站台门上车进入车厢,从第 21 号站台门下车。确认清客完毕后,面向 司机方向显示“好了”信号,并报车控室。(1分)
A. 2
B. 4
C. 6
D. 12你的回答--
E. D. 12你的回答--
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122. 停车手信号收回时机()。(1分)
A. 应待列车头部越过信号显示地点后方可收回
B. 列车停妥后收回
C. 在车站发车时列车动车后方可收回
D. 在司机鸣笛回示后方可收回你的回答--
E. D. 在司机鸣笛回示后方可收回你的回答--
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350. 乘客抱怨处理标准:高岗位员工接手处理后,可按易地方式,请乘客到办公区听取解释和致歉,做好乘客解释工作。(1分)对错你的回答--
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345. 有责投诉按事件性质及产生后果轻重判定为有责投诉,有责投诉分为一类有责投诉、二类有责投诉、三类有责投诉,四类有责投诉(1分)对错你的回答--
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21. 单站级客流组织遵循“由下至上,由内至外”的原则。发生突发大客流时可根据现场需求同时采取多种客流控制措施,以达到客流()的局面(1分)
A. 安全、可控
B. 统一、可控
C. 有序、可控
D. 有序、统一你的回答--
E. D. 有序、统一你的回答--
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