239. 乘客事务分类按事务主体可分为()等类别(2分)
A. 人员服务
B. 设备设施
C. 公司政策
D. 管理规定
E. 环境卫生你的回答--
F. E. 环境卫生你的回答--
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423. 一对滑动门和左右两侧各一个固定门组成一个站台门非标准单元。(1分)对错你的回答--
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368. 发车手信号昼间显示用展开绿色信号旗作圆形转动。(1分)对错你的回答--
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172. LCB钥匙可以取下的档位:( )可取下,其余各档位无法取下(1分)
A. 隔离
B. 自动档
C. 手动开
D. 手动关你的回答--
E. D. 手动关你的回答--
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69. 乘客现场服务事务处理,如现场未能处理,则留下乘客(),于3个工作日内回复乘客,并做好跟踪和台账记录。(1分)
A. 姓名电话
B. 姓名身份证
C. 工作单位电话
D. 家庭住址你的回答--
E. D. 家庭住址你的回答--
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435. 站台门故障:汇报现场情况(具体故障/突发事件情况,如具体故障站台门编号)(1分)对错你的回答--
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246. 以下属于有责客伤的有:(2分)
A. 施工作业,由于管理不善造成的
B. 设备设施损坏未及时修复且未设置警示、防护造成的
C. 公司设备设施(垂直电梯、自动扶梯、站台门、车门、闸机等)发生故障造成的
D. 携带易燃、易爆、有毒等危险品进站乘车
E. 不可抗力造成的人身伤害你的回答--
F. E. 不可抗力造成的人身伤害你的回答--
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168. 以下读音与平常用语相同的是:(1分)
A. 0
B. 1
C. 2
D. 3你的回答--
E. D. 3你的回答--
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113. 与乘客交谈时,手不得放到口袋或(),不得手扶座椅靠背或坐在扶手上。(1分)
A. 跷脚
B. 双臂抱在胸前
C. 蹲下
D. 站着你的回答--
E. D. 站着你的回答--
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30. 干粉灭火器使用方法不正确的是()(1分)
A. 提起灭火器,上下颠倒几次
B. 拔出保险销
C. 站在火源上风向处,将喷嘴对准火源上部;
D. 用力压下手压把进行扫射你的回答--
E. D. 用力压下手压把进行扫射你的回答--
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