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站务题库厦门地铁amtr
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289. 列车间隔作业中巡视站台作业主要做好四项工作( )(2分)

A、  引导乘客在候车线内排队候车

B、  引导乘客先下后上

C、  劝阻抢上抢下行为

D、  劝阻其他违反《厦门经济特区轨道交通条例》不文明行为(嬉戏打闹、吃东西等)你的回答--

E、 D. 劝阻其他违反《厦门经济特区轨道交通条例》不文明行为(嬉戏打闹、吃东西等)你的回答--

答案:ABCD

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160. 一人清客作业流程,站台岗从第()号站台门上车进入车厢,从第()号站台门下车,注意及时回头确认身后情况。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da5-f884-c091-003987170300.html
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367. 乘客现场服务事务是指乘客对人员服务、设备设施、公司政策等事项的投诉、建议、咨询、表扬等事务。(1分)对错你的回答--
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da7-ae79-c091-003987170300.html
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84. 对乘客以下称呼不可使用的有()(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da5-589e-c091-003987170300.html
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312. 当仅站台门或仅车门夹物,不影响行车/人身安全,需要向司机显示紧急停车手信号。(1分)对错你的回答--
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29. 车站每()至少组织进行一次覆盖 4 个班组全体成员的灭火、疏散演练。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da4-dfa4-c091-003987170300.html
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283. 站台接车说法正确的是:( )(2分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da6-ff24-c091-003987170300.html
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238. 对于社会关注热点、敏感问题,可能引发负面舆论、具有公关危机事件倾向等较严重的乘客投诉,或短时间内接到多宗同类投诉事件,立即按流程报(),并报服务热线备案。(2分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da6-9d84-c091-003987170300.html
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295. 站台侧可用专用钥匙打开的站台门包括( )(2分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da7-1771-c091-003987170300.html
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285. 站台发车说法正确的是:(2分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da7-0375-c091-003987170300.html
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376. 车站人员发现夹人夹物处置过程中,司机/车站人员应在确保现场安全情况下解锁相应车门/站台门进行处置,以免造成次生灾害。(1分)对错你的回答--
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da7-c324-c091-003987170300.html
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多选题
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289. 列车间隔作业中巡视站台作业主要做好四项工作( )(2分)

A、  引导乘客在候车线内排队候车

B、  引导乘客先下后上

C、  劝阻抢上抢下行为

D、  劝阻其他违反《厦门经济特区轨道交通条例》不文明行为(嬉戏打闹、吃东西等)你的回答--

E、 D. 劝阻其他违反《厦门经济特区轨道交通条例》不文明行为(嬉戏打闹、吃东西等)你的回答--

答案:ABCD

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相关题目
160. 一人清客作业流程,站台岗从第()号站台门上车进入车厢,从第()号站台门下车,注意及时回头确认身后情况。(1分)

A.   4,21

B.   4,16

C.   1,24

D.   5,24你的回答--

E.  D. 5,24你的回答--

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da5-f884-c091-003987170300.html
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367. 乘客现场服务事务是指乘客对人员服务、设备设施、公司政策等事项的投诉、建议、咨询、表扬等事务。(1分)对错你的回答--
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da7-ae79-c091-003987170300.html
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84. 对乘客以下称呼不可使用的有()(1分)

A.   老先生

B.   小朋友

C.   奶奶

D.   以上称呼均可使用你的回答--

E.  D. 以上称呼均可使用你的回答--

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da5-589e-c091-003987170300.html
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312. 当仅站台门或仅车门夹物,不影响行车/人身安全,需要向司机显示紧急停车手信号。(1分)对错你的回答--
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da7-3b97-c091-003987170300.html
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29. 车站每()至少组织进行一次覆盖 4 个班组全体成员的灭火、疏散演练。(1分)

A.   周

B.   月

C.   季度

D.   半年你的回答--

E.  D. 半年你的回答--

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da4-dfa4-c091-003987170300.html
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283. 站台接车说法正确的是:( )(2分)

A.   面向来车方向接车,观察站台门状态、轨行区情况;

B.   列车头部越过立岗处时,转身面向列车。

C.   站台PIS显示列车到站1分钟时,站在站台门一侧靠近紧急停车按钮附近;

D.   当站台PIS、广播发生故障,列车进站前看见车头灯光时,站在站台门一侧靠近紧急停车按钮附近。你的回答--

E.  D. 当站台PIS、广播发生故障,列车进站前看见车头灯光时,站在站台门一侧靠近紧急停车按钮附近。你的回答--

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238. 对于社会关注热点、敏感问题,可能引发负面舆论、具有公关危机事件倾向等较严重的乘客投诉,或短时间内接到多宗同类投诉事件,立即按流程报(),并报服务热线备案。(2分)

A.   客运中心

B.   党群办公室

C.   运管中心

D.   纪检监察室

E.   OCC你的回答--

F.  E. OCC你的回答--

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da6-9d84-c091-003987170300.html
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295. 站台侧可用专用钥匙打开的站台门包括( )(2分)

A.   固定门

B.   应急门

C.   端门

D.   滑动门(手动解锁)

E.   司机室门你的回答--

F.  E. 司机室门你的回答--

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285. 站台发车说法正确的是:(2分)

A.   背向列车,做好乘客候车秩序引导及防止乘客抢上抢下

B.   列车停稳,确认车门、站台门开后,移动至站台楼/扶梯口处。

C.   列车尾部越过立岗处时,转身面向列车尾部送车

D.   车门、站台门关好后,移动至站台门一侧靠近紧急停车按钮附近。你的回答--

E.  D. 车门、站台门关好后,移动至站台门一侧靠近紧急停车按钮附近。你的回答--

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da7-0375-c091-003987170300.html
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376. 车站人员发现夹人夹物处置过程中,司机/车站人员应在确保现场安全情况下解锁相应车门/站台门进行处置,以免造成次生灾害。(1分)对错你的回答--
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000736f-4da7-c324-c091-003987170300.html
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