314. 车站操作相关命令前,必须检查列车进路,确认进路空闲,道岔位置正确即可操作。(1分)对错你的回答--
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195. 每侧站台的站台门有( )套端门(1分)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4你的回答--
E. D. 4你的回答--
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359. 操作车控室IBP盘“取消紧急停车”无需先取消站台的紧急停车指令才能进行(1分)对错你的回答--
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251. 减速手信号的显示是()(2分)
A. 展开的黄色信号旗
B. 黄色信号灯光
C. 白色或绿色灯光下压数次
D. 绿色信号旗下压数次
E. 拢起的绿色信号旗你的回答--
F. E. 拢起的绿色信号旗你的回答--
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41. 员工在为乘客服务时按照()微笑的原则。(1分)
A. 1米
B. 2米
C. 3米
D. 5米你的回答--
E. D. 5米你的回答--
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288. 乘客使用电扶梯时注意事项:(2分)
A. 主动引导携带大件行李乘客、老人坐垂梯
B. 遇到紧急情况第一时间按压紧停按钮
C. 及时制止嬉戏打闹、调皮跑闹等不文明行为
D. 遇穿洞洞鞋及携带儿童的乘客,必须提醒“乘梯时请勿脚踩黄色警戒线,谨防夹伤你的回答--
E. D. 遇穿洞洞鞋及携带儿童的乘客,必须提醒“乘梯时请勿脚踩黄色警戒线,谨防夹伤你的回答--
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279. 正常添乘巡视。由站台安保人员核对( )一致,并与车控室核对正确后开启端门(2分)
A. 《进出端门通行证》
B. 《通用添乘证》
C. 《员工证》
D. 《个人添乘证》你的回答--
E. D. 《个人添乘证》你的回答--
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377. 车站人员发现夹人夹物时,在影响行车/人身安全的情况下,或现场情况不明、无法判断是否影响行车/人身安全的情况下,立即按压紧急停车按钮。(1分)对错你的回答--
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85. 服务行为标准不包括( )(1分)
A. 仪表端庄
B. 态度热情
C. 言行得体
D. 作业规范你的回答--
E. D. 作业规范你的回答--
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114. 员工在为乘客服务时按照()微笑的原则。(1分)
A. 1米
B. 2米
C. 3米
D. 5米你的回答--
E. D. 5米你的回答--
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